Aastra, n°2 en France et l’un des leaders européens sur le marché des communications d’entreprise, présente à l’occasion du salon Equip’Hotel, Aastra Triple Play Suite (ATPS). Cette offre « tout en un » destinée aux secteurs de la santé, du tourisme et de l’hôtellerie, propose une solution packagée unique sur ce marché, regroupant l’accès à Internet, à la téléphonie et à la télévision/vidéo, avec un haut niveau de services et de fonctionnalités.
Santé, tourisme et hôtellerie : des secteurs à la recherche de services à valeur ajoutée
Evoluant sur des marchés concurrentiels, les établissements de santé, de tourisme et de l’hôtellerie sont à la recherche de solutions leur permettant d’améliorer :
* leur relation avec les clients et les patients par un accueil individualisé et de qualité, des services de divertissement et d’information,
* le fonctionnement de leurs infrastructures et l’accompagnement des collaborateurs au quotidien.
Les clients et les patients sont quant à eux très attentifs aux prestations proposés lors de leurs séjours. Ils souhaitent disposer de services au moins identiques à ceux dont ils sont dotés à leur domicile ou au bureau.
Aastra Triple Play Suite (ATPS) a été conçue pour satisfaire ces attentes.
Aastra Triple Play Suite, une solution « tout en un » pour assurer le confort des clients
Capitalisant sur son savoir-faire et son expérience reconnus en matière de technologies sur IP, ainsi que d’une présence forte sur le marché de l’Hospitalité – Santé, Tourisme, Education – Aastra a mis au point cette offre packagée de Triple Play.
« En effet, sur un marché où les acteurs possèdent des compétences en téléphonie pour les uns, en télévision ou internet pour les autres, nous proposons une offre complète et unique. Avec nos partenaires technologiques UCOPIA (accès à internet) et EONA (IPTV), nous avons mutualisé nos savoir-faire et développé une offre globale de Triple Play prête à être déployée par nos intégrateurs», souligne Eric Lebreton, Responsable de l’offre Aastra Triple Play Suite.
Atout majeur de cette solution, l’infrastructure téléphonique existante peut être utilisée pour transmettre et recevoir des données numériques à très hauts débits. On s’affranchit ainsi de l’installation d’un nouveau câblage pour limiter les désagréments (tels que la poussière et le bruit), minimiser la durée d’intervention dans les chambres et réduire les coûts de mise en œuvre.
ATPS propose l’accès à :
* la téléphonie : qu’ils disposent d’infrastructures numériques, analogiques, IP, SIP, DECT ou Wi-Fi, Aastra met à disposition des établissements toute une gamme de terminaux et de solutions permettant à leurs clients de communiquer sans contraintes.
* l’Internet : Aastra propose aux établissements d’installer l’Internet haut-débit fixe et sans fil dans les chambres, ainsi que des points d’accès Wi-Fi au niveau des espaces communs (salles de conférence, lobby, salles d’attente) pour que les clients restent connectés lors de leur séjour
* la télévision/vidéo : Aastra Triple Play Suite offre un large éventail de services d’information et de divertissement sur la télévision : interface TV personnalisée à l’image de l’établissement, portail d’information sur les services et activités de l’établissement, chaînes TV HD (TNT et satellite en langue française ou étrangère), radios, services à la demande (films, musiques, jeux), etc.
Une solution qui simplifie la gestion de l’établissement
La solution Aastra Triple Play Suite se distingue par une intégration très poussée de l’ensemble de la chaîne de gestion : du PMS[1]/SIH[2] jusqu’aux services de Triple Play, simplifiant ainsi le quotidien du personnel de l’établissement :
* Accès direct à l’ensemble des informations liées aux paramètres généraux du système (langue, monnaie, etc.), aux clients (check-in / check out), aux services (contenus, tarifs)
* Diffusion d’informations et de musiques d’ambiance dans les espaces publics
* Mise à jour permanente de l’état des chambres : suivi du nettoyage et des travaux d’entretien depuis le téléphone ou la télévision de la chambre
* Facturation et taxation des communications parfaitement contrôlées
* Communications sans contraintes pour le personnel avec les terminaux mobiles (DECT IP, Wi-Fi, GSM dotés de la Convergence Fixe Mobile)
* Capacité à gérer des zones pour les accès Internet
* Administration aisée des services Internet et solution conforme à la loi du 23 janvier 2006 de conservation pendant un an des données relatives aux communications des usagers.
L’offre ATPS est déjà déployée en France dans plus de 2 500 chambres du secteur de l’Hospitalité.
[1] Property Management System
[2] Système d’Information Hospitalier
A propos d’Aastra
Situé à Concord (Ontario, Canada), Aastra (TSX : AAH) est un groupe international, acteur majeur du marché des communications d’entreprises. La société développe et commercialise des solutions de téléphonie sur IP ouvertes, destinées tant aux PME qu’aux grandes entreprises.
Aastra compte 50 millions d’utilisateurs dans le monde et dispose d’une présence directe et indirecte dans plus de 100 pays.
Aastra permet aux entreprises de communiquer et de collaborer plus efficacement en proposant à ses clients une gamme complète de solutions de communications – terminaux, systèmes et applications – basées sur les standards du marché tels que SIP, LDAP, XML, etc.
Pour tout complément d’information : www.aastra.com
