Près d’1 site e-commerce français sur 4 commercialise du matériel d’équipement pour la maison
Avec 24% des sites e-commerce en France dédiés à la vente d’équipements pour la maison, le secteur poursuit sa progression. L’intérêt croissant des français pour l’équipement de leur maison, ainsi que pour l’achat sur internet, se traduit par une augmentation encore importante du nombre de sites, ainsi que des chiffres d’affaires observés.
L’équipement de la maison sur Internet : un secteur qui ne connaît pas la crise
L’enquête réalisée par PowerBoutique auprès d’e-commerçants du secteur révèle que les boutiques en ligne spécialisées dans les produits de la maison ont enregistré une croissance moyenne de leur chiffre d’affaires par site de 58%. Le mobilier est le sous-secteur ayant enregistré la plus forte augmentation de chiffre d’affaires, avec une évolution de plus de 136% (CA global pour les sites de vente de mobilier). L’enquête a également établi que 33% des sites analysés sont des nouveaux sites, le secteur de la maison continue donc de séduire de nouveaux vendeurs.
Coup de cœur pour la décoration, le jardinage-bricolage et l’électroménager
L’enquête révèle que les sites spécialisés dans la décoration représentent 41% des boutiques en ligne du secteur de l’équipement de la maison. Cette prédominance de sites déco coïncide avec les commandes réalisées par les internautes : 28% des commandes réalisées dans l’univers de la maison concernent les commandes de produits de décoration. Toutefois, en termes de chiffre d’affaires réalisé, la décoration ne fait pas partie du trio de tête de l’univers de la maison, en raison notamment de prix unitaires globalement plus faibles comparativement aux autres catégories.
Les sous-secteurs qui génèrent le plus de revenus et de commandes sont les autres équipements (produits d’entretien ménager, solutions et matériels liés à l’utilisation des sources d’énergie, etc.), le jardinage-bricolage et l’électroménager, représentant respectivement 26%, 25% et 21% du CA généré par les sites e-commerce de l’univers de la maison.
Un panier moyen supérieur de plus de 60% à celui des autres secteurs
Les acheteurs sont désormais plus confiants envers l’achat sur internet, grâce notamment au renforcement de la sécurité des moyens de paiement en ligne. Cela se traduit par des paniers moyens d’achat plus élevés que dans les autres secteurs du e-commerce.
Le panier moyen d’achat du secteur de la maison est de 222€ (et atteint même 480€ pour l’achat d’électroménager, et près de 331€ pour l’achat de mobilier) contre 136€ dans l’ensemble des autres secteurs (selon l’étude globale PowerBoutique de juin 2010).
Des professionnels parés pour l’export
Après avoir expérimenté les bienfaits de la vente en ligne sur le territoire français (notamment l’élargissement de leur zone de chalandise), les e-commerçants développent de plus en plus leur activité à l’international.
En 2009, 2/3 des sites du secteur réalisaient des ventes à l’export. C’est encourageant, même si le chiffre d’affaires réalisé hors frontière ne s’élève pour l’instant qu’à 8%.
L’enquête permet également de constater que les ventes internationales sont majoritairement réalisées hors de l’Union Européenne (62% d’entre elles). Le potentiel de développement du e-commerce à l’export reste donc encore très vaste.
Pour Stéphane Escoffier, Directeur Général de PowerBoutique : « Le secteur de l’équipement de la maison est depuis plusieurs années le plus représenté dans le secteur du e-commerce. Le potentiel du marché est considérable : les ménages français renouvellent régulièrement leurs appareils électroménagers pour profiter des innovations technologiques et de designs novateurs, ils retrouvent le goût du jardinage et font de plus en plus de travaux eux-mêmes pour réduire leurs frais. Le e-commerce dans ce secteur a de beaux jours devant lui… Avis aux petites entreprises : il est encore temps de se lancer ! »
Isabelle Picco a ouvert l’e-boutique bambinsdeco.com, en 2006. Elle témoigne :
« Le secteur de la maison est aujourd’hui très porteur : le foyer est devenu un espace personnel, de bien-être, où la décoration et le mobilier sont plus soignés, sophistiqués et plus régulièrement renouvelés. La place de l’enfant dans notre société a également évolué, et les parents sont beaucoup plus attentifs et sensibles au bien-être de leurs enfants. Cela se traduit chez Bambinsdéco par une évolution de nos ventes, en France et même de plus en plus à l’international.
Le site Bambinsdéco.com fonctionne bien notamment grâce à sa forte spécialisation en décoration pour la chambre bébé et enfant, et surtout grâce à l’adaptation de la vente en ligne à notre clientèle, essentiellement composée de femmes enceintes et de jeunes parents, qui n’ont pas forcément le temps ni la possibilité de se déplacer. L’intérêt du e-commerce est de permettre à nos clients d’accéder rapidement à un choix important de produits. Nous avons également mis en place un accompagnement personnalisé avec des conseils de décoratrices professionnelles, l’envoi d’échantillons avant-vente et un SAV complet. Nos clients nous font confiance et malgré le fait que nous n’avons pas de boutique physique, nous sommes loin d’être virtuels pour eux ! »
Méthodologie de l’enquête :
Parmi les milliers de sites-commerce utilisant le service PowerBoutique à ce jour, 1890 ont été retenus pour les besoins de cette enquête. Les critères de sélection de cet échantillon représentatif sont les suivants :
– 12 mois consécutifs d’activité entre le 1er janvier et le 31 décembre 2009.
– l’entreprise propriétaire du site ne compte pas plus 20 salariés
Les résultats de cette enquête sont le fruit d’un traitement statistique des données d’activité directement extraites de la plateforme technique de Doyousoft, laquelle héberge l’intégralité des sites e-commerce réalisés avec PowerBoutique. Les tendances publiées sont obtenues en comparant les résultats de l’année 2009 par rapport à ceux de l’année 2008 (du 1er janvier au 31 décembre). Sont considérés comme exportateurs, les sites ayant validé au moins une commande avec une adresse de livraison localisée en dehors du territoire de France Métropolitaine.
A propos de Doyousoft/PowerBoutique
A propos de Doyousoft :
Localisé à Béziers (Languedoc-Roussillon), Doyousoft est un éditeur français de solutions hébergées, de marque « PowerBoutique », permettant aux entreprises :
* de mettre rapidement en ligne leur site Internet
* de l’administrer facilement sans compétence informatique
Doyousoft fédère une équipe de 46 personnes exclusivement dédiée à ses offres PowerBoutique. La société investit depuis 10 ans en Recherche et Développement afin de fournir à ses clients le meilleur des technologies du Web. La politique innovante et la technologie SaaS de l’éditeur a reçu le soutien d’OSEO-ANVAR, Agence Française de l’innovation.
A propos de PowerBoutique :
La solution PowerBoutique compte plusieurs milliers d’utilisateurs professionnels et de sites Internet en France (sites vitrines et sites marchands) grâce à une approche novatrice sur le marché des prestataires Internet.
Sa philosophie : simplifier l’accès aux nouvelles technologies Internet en proposant un service à la fois complet, puissant et simple d’utilisation.
Commercialisé en mode locatif, le service PowerBoutique allie :
* Technologies SaaS : logiciel de gestion, mises à jour fonctionnelles, hébergement…*
* Services sur mesure : personnalisation graphique et optimisation du référencement
* Conseils : chef de projet dédié pour le lancement, hotline pour la gestion quotidienne
