En partenariat avec la CCI Pau Béarn, PEBA a initié les E-Rencontres en 2002, pour en faire un rendez-vous régulier (entre autres thèmes abordés, le Très Haut Débit la Sécurité Informatique et l’Archivage électronique/GED, etc…). Le prochain événement, consacré aux Smartphones et au Commerce (« Tout savoir sur ces nouveaux « téléphones » et comment les utiliser au mieux pour son business), se déroulera le 23 septembre 2010, de 18h00 à 20h00 à la CCI Pau Béarn, 21 rue L. Barthou à Pau.
L’occasion d’aborder ce sujet ô combien actuel et utilisé dans noter vie de tous les jours, à savoir ces téléphones « intelligents », qui nous permettent également de s’organiser, gérer ses clients, mais aussi vendre, communiquer, marketer…
Aux côtés de son partenaire historique – la CCI Pau Béarn – PEBA poursuit sa volonté de déplacer ses interventions sur tout le Sud-Aquitaine et l’Adour, afin de mieux sensibiliser tous les acteurs aux apports des TIC.
Avec les soutiens publics des Conseil Régional d’Aquitaine, Conseil Général des Pyrénées-Atlantiques, l’Europe et la Communauté d’Agglomération Pau-Pyrénées.
Les Smartphones et le Commerce
Un smartphone, ou téléphone intelligent, est un téléphone mobile disposant aussi des fonctions d’un assistant numérique personnel. Il peut aussi fournir les fonctionnalités d’agenda, de calendrier, de navigation Web, de consultation de courrier électronique, de messagerie instantanée, de GPS, d’achat et de vente, etc.
Un ordiphone (autre nom des smartphones) peut permettre d’installer des applications additionnelles sur l’appareil. Les applications peuvent être développées par le fabricant, par l’opérateur ou par n’importe quel autre éditeur de logiciel. La forte valeur ajoutée d’un ordiphone est donc sa logithèque car un logiciel créé, par exemple, pour un ordiphone Windows Mobile, ne sera compatible qu’avec les appareils fonctionnant sous ce système d’exploitation.
A ce jour, quasiment plus aucun secteur d’activité n’est ignoré par le m-commerce : quasiment tout peut se vendre via un smartphone, et quasiment tout se vend !
Faire du commerce avec un téléphone mobile
• Augmentation de l’image de marque par la nature innovante de l’opération
• Mise en avant du dynamisme et de l’adaptation aux nouveaux modes de communication
• Renforcement de la fidélité à la marque
• Augmenter la proximité envers ses clients
Les annonceurs, qui utilisent le commerce mobile et donc les smartphones, ciblent surtout les consommateurs adeptes des achats impulsifs et des achats « coup de coeur ».
Par contre, tous les types de produits et de services ne peuvent être vendus par l’intermédiaire de ce nouveau canal de vente. Nous verrons, par la suite, que les mobinautes français ont une idée des services ou produits qu’ils désirent retrouver sur leur mobile.
Cependant, des expérimentations ont déjà eu lieu en France, depuis plusieurs mois, dans des secteurs très variés comme les transports avec la RATP ou la SNCF ou encore la vente à distance avec la FNAC. Les premiers résultats sont très encourageants.
La SNCF avait annoncé, fin 2008, sur son site Internet que la version bêta avait amené 60000 visiteurs uniques, 6000 options d’achat posées et 200 paiements par carte bancaire par jour même si ces résultats peuvent paraître faibles pour le numéro un des agences de voyage on-line.
Le Pôle E-Business sud-Aquitain Adour est un Groupement créé en 2001 par des professionnels regroupant près de 150 entreprises des secteurs de l’Informatique, des Télécoms et du Multimedia.
PEBA c’est donc un Pôle de Compétences dans :
• les télécommunications et les réseaux
• les services
• le très haut débit sur Internet
• l’audiovisuel
• l’informatique au sens large
• la communication
• le conseil
• la formation
Notre mission :
• favoriser la diffusion et optimiser l’utilisation des TIC
• promouvoir les compétences sud-aquitaines à travers sa filière
• accompagner le développement de nos adhérents
En savoir plus :
PEBA C/O CCI Pau Béarn
Vice-Président et Animateur : Cyril GUILHAMET
21 rue Louis Barthou 64 001 PAU cedex Tél : 05 59 82 56 48 – Fax : 05 59 82 51 42 _ Mob. : 06 11 59 66 35
contact@peba-pyrenees.com
www.peba-pyrenees.com : site institutionnel
www.e-rencontres.biz, www.gaeld.fr, www.synettic.com : sites de nos projets européens
www.club-ecommerce.net, www.club-itcoms.com, www.libreecoaquitain.net : sites de nos Clubs (E-Commerce, ITComs et Logiciels libres)
www.pyretic.eu : site de notre salon e-business franco-espagnol
www.e-tourisme.biz : site de notre salon e-tourisme franco-espagnol
La Chambre de Commerce et d’Industrie Pau Béarn sert les intérêts de plus de 12 000 entreprises de l’Industrie, du Commerce et des Services afin de contribuer au développement économique du Béarn.
Les orientations stratégiques de la CCI Pau Béarn pour la période 2005-2010 s’appuient sur la volonté de faire du Béarn un espace capital du 3ème pôle économique du grand Sud-Ouest, un espace de compétences, relié à sa région et au monde, et actif à l’international. Ces orientations déterminent notamment :
• le développement des Technologies de l’Information et de la Communication en tant que facteurs de réussite,
• la mise en place d’une action commerciale et territoriale auprès des entreprises et collectivités.
Les entreprises du Béarn bénéficient de dispositifs renforcés pour accroître leur compétitivité par les TIC :
• Passeports numériques
• PrédiagnosTIC pour l’orientation du dirigeant dans la mise en place de sa stratégie d’entreprise et pour la bonne pratique de ses relations avec ses consultants et fournisseurs,
• Manifestations thémaTIC pour l’information sur des sujets d’intérêt général, en partenariat avec les professionnels des TIC et en fonction des attentes relevées au travers du dispositif Ecoute-Client.
En savoir plus :
CCI Pau Béarn
21 rue Louis Barthou
BP 128
64001 Pau Cedex
Tel standard : 05 59 82 51 11
Web : www.pau.cci.fr
Responsable TIC et Compétitivité Numérique : Jean-Claude Christophe
Tél : 05 59 82 56 53 – Fax : 05 59 82 51 42
Mob. : 06 73 70 52 37 – mail : jc-christophe@pau.cci.fr
