Centile Telecom Applications, leader européen du développement de plateformes de communications unifiées et de convergence fixe-mobile pour opérateurs et intégrateurs, annonce que Pace Telecom, opérateur télécom anglais, a choisi la plateforme ISTRA de Centile pour le lancement de ses services de communications unifiées dans le Cloud.
Les salariés des entreprises sont de plus en plus mobiles et recherchent de la flexibilité dans leurs méthodes de travail. Les entreprises, quant à elles, recherchent à améliorer leur productivité et à satisfaire les attentes de leurs employés. En tant que leader dans la technologie VoiP et en réponse à la demande croissante de ses clients entreprises, Pace Telecom recherchait une plateforme de Communications Unifiées fiable et évolutive, pour remplacer sa solution existante et accompagner sa croissance.
De plus, Pace Telecom souhaitait travailler avec un acteur aux solides compétences techniques, capable de répondre à son cahier des charges ambitieux, à savoir : une mise en production de la plateforme sous 2 mois avec la migration rapide de ses 3500 utilisateurs vers cette nouvelle plateforme.
Après avoir étudié différentes solutions du marché, Pace Telecom a choisi Centile, lauréat du prix « Frost & Sullivan Cloud Communication », et sa solution ISTRA qui a fait ses preuves en termes de sécurité, de fiabilité, de redondance et de richesse fonctionnelle chez de nombreux opérateurs.
En effet, ISTRA offre une gamme complète de services de communications unifiées et de convergence fixe-mobile incluant le contrôle d’appel, l’enregistrement d’appel, la conférence audio et vidéo avec partage d’écran et de fichiers, la collaboration, la messagerie unifiée, la présence, la mobilité avec numéro et messagerie uniques, mobile twinning et la continuité d’appel fixe vers mobile et vice versa. De plus, ISTRA supporte une large gamme de terminaux SIP, permettant à Pace Telecom de garder les terminaux déjà déployés tout en élargissant sa gamme de compatibilité.
Pace Telecom s’est également entouré d’un écosystème d’acteurs spécialisés sur le marché tels qu’Oracle pour son SBC intégré à la plateforme ISTRA de Centile, ainsi que Gigaset et Yealink pour les postes SIP. Ces derniers bénéficient de l’approvisionnement automatique, d’une intégration fine et de mises à jour régulières.
Denitsa Grudova, Directeur Régional des Ventes chez Centile Telecom Applications souligne : « Les opérateurs comme Pace Telecom, qui souhaitent se diversifier en offrant des services de Convergence Fixe-Mobile (FMC) et de Communications Unifies (UC) dans le Cloud, sont le partenaire idéal pour Centile. Nous sommes convaincus que la plateforme ISTRA permettra à Pace Telecom de mettre à la disposition des entreprises des services de communications innovants et par conséquent de renforcer sa position sur le marché anglais ».
Jamie Hughes, PDG de Pace Telecom poursuit : « Nous rencontrions des problèmes d’évolutivité et de fiabilité avec notre plateforme existante 4PSA. Après évaluation de la plateforme ISTRA de Centile, nous nous sommes rendu compte que nous pourrions non seulement fournir la qualité de service que nos clients attendaient, mais aussi une roadmap précise nous permettant de répondre aux besoins permanents de nos clients en termes de services nouveaux et innovants. Il ajoute: “la migration des services vers ISTRA représentait un défi certain. L’équipe technique de Centile fut excellente, et a su habilement gérer nos demandes par rapport à notre réseau voix et données complexe, incluant l’intégration avec le SBC d’Oracle ».
A propos de Centile
Centile est le leader européen du développement de plates-formes de communications unifiées pour les opérateurs et les entreprises. L’architecture any3 de Centile – Tout service, sur n’importe quel réseau, sur n’importe quel terminal – répond aux besoins des opérateurs et entreprises cherchant à offrir aux utilisateurs fixes et mobiles des services avancés de communications professionnelles, indépendamment du terminal utilisé ou du réseau sur lequel ils sont connectés. Le marché de la communication fixe-mobile étant en constante évolution, les solutions Istra de Centile offrent aux opérateurs la flexibilité et l’agilité de proposer rapidement de nouveaux services innovants en réponse aux exigences de leurs utilisateurs finaux. Centile a reçu la récompense “Cloud Communication” de Frost & Sullivan 2015 “Value Price/ Performance Leadership” http://www.centile.com
A propos de Pace Telecom
Fondée en 1995, Pace Telecom est un fournisseur leader de services de communication – bande passante, mobiles, filaire et les systèmes téléphoniques. Pace Cloud, notre propre système téléphonique hébergé offre aux entreprises une flexibilité accrue et des fonctionnalités innovantes pour développer leur activité. Avec des bureaux dans tout le Royaume-Uni, nous sommes une entreprise nationale, avec des clients venant d’industries diverses. Pour en savoir plus sur nos produits et services http://www.pacetelecom.co.uk
