Promovacances a choisi SegmentaXion, la plateforme universelle de stockage et de traitement des données transactionnelles pour le Marketing.
Le grand acteur du tourisme Promovacances a fait confiance à SegmentaXion, une plateforme innovante d’Analyse des Ventes et d’Intelligence Marketing pour le CRM (Customer Relationship Management). Ce logiciel, développé par SegmentaCtion, une société de services experts en traitement des données clients, révolutionne le marché.
A l’inverse des « chantiers » informatiques classiques, longs, complexes et onéreux, SegmentaXion traite les données en temps réel (100 millions de lignes en 10 secondes) pour un budget cinq fois inférieur aux coûts pratiqués normalement. » Nous avons choisi SegmentaXion comme outil d’analyse des comportements clients dans le cadre de la création du pôle de fidélisation de Karavel. « , précise Blandine Chell, responsable études marketing de Promovacances.
Après seulement moins d’un mois d’installation, SegmentaXion est opérationnel comme le confirme le témoignage de Blandine Chell : « L’intégration de SegmentaXion n’ayant en effet aucun impact sur notre SI, la seule contrainte a été d’en extraire les données brutes. L’application récupère ces données, les transforme et les met à disposition de l’utilisateur. Il a fallu moins d’un mois à SegmentaCtion pour mettre en place les algorithmes spécifiques de récupération et transformation de nos données et nous mettre à disposition notre environnement d’analyse. »
Lors de son acquisition, Blandine Chell estimait que SegmentaXion répondait le mieux à leurs attentes et projets : » Pour débuter dans notre apprentissage des comportements de consommation, SegmentaXion nous est apparu comme le choix le plus pertinent alliant simplicité d’utilisation et rapidité d’intégration. » En effet, cette plateforme a une capacité de stockage illimitée et est simple d’utilisation. Elle offre un véritable concentré des outils existant, lui permettant de réaliser tous les projets Marketing et Décisionnels (ciblages opérationnels, modèles statistiques, routages campagnes…).
Depuis son intégration, la performance de SegmentaXion a achevé de convaincre Blandine Chell et Promovacances qu’ils avaient fait le bon choix : » Notre connaissance du comportement de consommation de nos clients reste à développer mais, d’ores et déjà, nous avons pu mener plusieurs opérations via l’extraction de données pour l’enrichissement de nos bases e-mailing ou pour le lancement d’opérations ciblées, et cela en toute autonomie, sans besoin de l’intervention ni de notre service IT, ni de celui de SegmentaCtion. » Intégration réussie !
Qui est SegmentaCtion ?
Depuis 2002 SegmentaCtion accompagne le Middle Market et les Grands Comptes dans leur réflexion Marketing et leur propose SegmentaXion, sa plateforme universelle de Marketing Intelligence, un concentré de tous les outils utiles au Décisionnel et à l’Opérationnel.
Site internet : www.segmentaction.com
