Par mesure de précaution, IKEA rappelle LATTJO lot de baguettes de tambour et LATTJO tambour avec baguette
L’embout rond en caoutchouc noir des baguettes peut se détacher et présenter un risque d’étouffement s’il est porté à la bouche par les plus jeunes enfants.
IKEA demande à ses clients qui possèdent des baguettes de tambour LATTJO de les rapporter en magasin pour remboursement intégral.
Bien qu’aucun incident n’ait été rapporté à IKEA, nous avons décidé de rappeler ces jouets à titre préventif après avoir été alertés lors de contrôles internes que l’embout rond noir en caoutchouc peut se détacher ou se dévisser.
Ces jouets sont recommandés aux enfants de 6 ans et plus, mais il y a un risque d’étouffement si un enfant plus jeune porte un de ces embouts à la bouche après qu’il se soit détaché.
Les jouets ont été testés et approuvés selon les normes de sécurité en vigueur pour les jouets. Toutefois, lors des contrôles réalisés ultérieurement nous avons identifié des risques qui n’étaient pas couverts par les exigences applicables.
« Nous développons des produits destinés à stimuler la créativité des enfants et leur besoin naturel de jouer. Les enfants ne pensent pas à la sécurité lorsqu’ils jouent, nous devons donc y réfléchir lors du développement des produits. Notre état d’esprit chez IKEA est de ne vendre que des produits que nous donnerions sans hésiter à nos propres enfants. C’est pourquoi malgré leur conformité aux normes de sécurité applicables aux jouets recommandés aux enfants de 6 ans et plus, nous rappelons à titre de précaution les lots de baguettes de tambour LATTJO et le tambour avec baguette LATTJO pour prévenir tout risque d’accident avec des enfants plus petits, » explique Cindy Andersen.
Ces jouets sont en vente depuis le 1er novembre 2015.
En France il s’est vendu :
– 92 lots de 3 paires de baguettes LATTJO (5973 au total dans le monde) et
– 417 lots de tambour + baguette LATTJO (10734 au total dans le monde).
Les clients sont invités à les rapporter au comptoir Echanges et Retours de leur magasin IKEA le plus proche pour un remboursement intégral. Les clients qui souhaitent ne rapporter que la baguette avec embout noir et conserver le tambour et/ou les autres baguettes seront remboursés du jouet dans son intégralité. Le ticket de caisse n’est pas requis pour obtenir le remboursement.
Pour toute information, les clients peuvent contacter le Service Après-Vente IKEA au N° Vert (appel gratuit depuis un poste fixe): 0800 603 606
Service ouvert du lundi au samedi de 9h à 19h et le dimanche de 9h à 18h
IKEA prie ses clients de l’excuser pour le désagrément occasionné.
