Les grandes marques usent de toutes les astuces pour sensibiliser le consommateur et le fidéliser, alors que la plus grande force de tout un chacun est son identité. En faisant parler leurs plus belles émotions, elles touchent le client final et se rendent encore plus reconnaissables auprès du public.
EMOSENS, société française spécialisée dans le marketing olfactif et leader sur son marché, l’a bien compris et pare depuis peu la marque Mellow Yellow de ses essences. Le chausseur souhaite ancrer son histoire en lui donnant quelques gouttes de caractère.
Alors, qui a dit qu’esthétisme ne pouvait pas s’allier à olfactif ?
EMOSENS : l’expertise au service des enjeux de Mellow Yellow
Toucher la clientèle par le biais des émotions a été l’un des facteurs de motivation de Mellow Yellow. Quoi de plus original que de passer par l’odorat pour confirmer son statut de leader et ainsi donner une réelle identité à la marque ? Dans le cadre du lancement de sa nouvelle identité, Mellow Yellow a souhaité collaborer avec un partenaire sachant répondre à ce besoin novateur en stratégie olfactive.
Dans ce cadre, EMOSENS s’est rapidement imposée, répondant ainsi aux différents critères requis par la marque pour la mise en place du projet. Avec une proposition sur-mesure, EMOSENS a su coller au mieux aux aspirations olfactives de Mellow Yellow.
C’est après un long processus de recherches, prenant en considération le concept des boutiques et l’essence même de la marque qu’EMOSENS a su définir l’identité olfactive de Mellow Yellow. Sur les 15 notes parfumées proposées, la framboise s’est alors rapidement imposée. Fraîche, gourmande, acidulée et pétillante, la fragrance « framboise » reflète l’ADN même de Mellow Yellow.
Stéphane Arfi, fondateur d’EMOSENS explique : « Nous sommes ravis de compter parmi nos clients une référence telle que Mellow Yellow. Nous partageons la même vision des choses : le parfum est un réel levier de croissance puisqu’il optimise l’expérience client, ce qui a pour but d’impacter directement les ventes de la marque. »
Mellow Yellow : un nouveau concept, de A à Z
Depuis quelques années, Mellow Yellow a développé son concept boutique, tels de vrais appartements parisiens avec moulures et design soignés pour créer une ambiance cosy.
EMOSENS s’est donc chargée de la touche finale, afin que la cliente se sente « comme à la maison ». En effet, en choisissant de parfumer ses points de vente parisiens, Mellow Yellow prend soin de son esthétique olfactif, en créant ce sentiment d’appartenance propre aux codes de la marque.
En termes de déploiement du parfum sur les points de vente, ce sont les boutiques parisiennes qui seront les premières équipées. La deuxième phase interviendra ensuite et parfumera le reste du réseau des boutiques affiliées. Toujours plus soucieux d’améliorer la perception du groupe, c’est dans ce cadre que la stratégie olfactive vient donc renforcer ce nouveau positionnement.
Par ailleurs, cette collaboration a également donné naissance à une ligne de bougies parfumées, développée par EMOSENS. L’ « identité olfactive » de Mellow Yellow sera commercialisée dans tous les points de vente du chausseur en fin d’année pour le plus grand plaisir de la clientèle.
En faisant ce pari, Mellow Yellow signe son histoire grâce à EMOSENS.
Coline Raynaud, Responsable marketing ajoute : « L’expérience client est aujourd’hui au cœur des préoccupations de toutes les marques. Comment se différencier, comment apporter une qualité de service optimum à nos clients ? Chez Mellow Yellow nous souhaitons que nos boutiques soient de véritables écrins, à l’image de notre marque. Un mobilier coloré, des courbes arrondies, et afin de mobiliser tous les sens et d’offrir une expérience de shopping personnalisée à nos clientes, nous avons naturellement pensé à l’identité olfactive. Mellow Yellow est une marque malicieuse, colorée avec une réelle fraîcheur créative et pleine d’humour. C’est pourquoi la fragrance framboise était une évidence ! »
A propos d’EMOSENS :
Créée en 2009, la société française EMOSENS est spécialisée dans le marketing olfactif et sensoriel. Elle propose à ses clients des fragrances sur-mesure, élaborées à Grasse et propulsées par des diffuseurs de dernière technologie fabriqués en France. EMOSENS réalise des logos olfactifs pour les entreprises multi et uni-sites du monde entier.
Plus d’informations sur : http://www.emosens.fr
A propos de Mellow Yellow :
L’histoire de la marque commence en 2003 lorsque son fondateur, Bruno Van Gaver, décide de commercialiser une ligne de chaussures.
En à peine une décennie Mellow Yellow est devenu un incontournable du paysage mode parisien et international.
L’entreprise a connu une croissance exponentielle depuis l’ouverture de la première boutique rue de Turbigo à Paris en 2004. La capitale de la mode compte désormais dix boutiques dans des quartiers où la création est en ébullition.
Plus d’informations sur : http://mellowyellow.fr
