A l’occasion de la Nuit des Favor’i 2013 organisée par la Fédération de E-Commerce et Vente à Distance (FEVAD) et ses partenaires, IKEA.fr a été élu Meilleur Site Equipement de la Maison par les internautes.
Une récompense qui montre la capacité de IKEA à répondre et s’adapter aux besoins de ses consommateurs.
La 7e édition de la Nuit des Favor’i 2013 qui s’est déroulée hier soir, jeudi 28 novembre au Studio Gabriel à Paris, a récompensé pour la première fois le site IKEA.fr en lui attribuant « le Favor’i des Internautes » dans la catégorie Equipement de la Maison.
En décernant à IKEA le prix de meilleur site e-commerce au sein de sa catégorie, les internautes ont salué la qualité de service proposée par le site IKEA.fr. L’entreprise, toujours à la pointe de l’innovation, anticipe les nouveaux besoins de ses clients en faisant évoluer son offre online. IKEA a par exemple prévu d’ajouter 1 500 nouvelles références à son site marchand en 2014. Ainsi, le site de l’enseigne a été récompensé pour le large choix de produits mis à la disposition de ses clients, leur excellent rapport qualité/prix, son bon état de marche et l’efficacité de son service client.
Cet évènement, créé par la FEVAD, est organisé en partenariat avec de grandes entreprises. Il récompense par catégories (agences de voyage, alimentation/produits grande consommation, billetterie, équipement de la maison, mode, produits culturels, produits techniques) les sites marchands préférés des internautes et les meilleures pratiques en matière de e-commerce.
Deux types de récompenses sont attribuées. D’une part, « Les Favor’is des Internautes » sont choisis à partir d’une étude menée par Médiamétrie//NetRatings auprès d’un échantillon de plus de 2000 cyberacheteurs. « Les Favor’is du Jury » sont désignés par un jury de professionnels composé d’acteurs et d’observateurs du e–commerce, chargés de repérer les meilleures pratiques.
A propos de IKEA France
En France, classé parmi les 20 plus grands distributeurs, IKEA est le leader de l’ameublement et de l’aménagement de la maison avec 29 magasins et un site de e-commerce ikea.fr. Meubles IKEA France compte 9.300 collaborateurs.
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