Créée en Avril 2009 par Richard HAUDOIRE ,infirmier d’Etat libéral, Domicile Santé Plus est le spécialiste des services à domicile pour toute la famille.
« nous sommes organisés pour favoriser le maintien à domicile des personnes fragilisées ou handicapées(de façon ponctuelle ou durable) de tous âges, pour favoriser la garde de vos enfants à domicile par des baby-sitters et des nourrices rigoureusement sélectionnées.
100% agréée « qualité » par la préfecture aussi bien pour les personnes fragilisées et handicapées que pour les gardes d’enfants de moins de trois ans, Domicile santé Plus est également la première structure indépendante du maintien à domicile du Beauvaisis, certifiée Qualicert « services aux particuliers » au mois de septembre 2010 » commente Richard HAUDOIRE.
« L’obtention de cette certification est la meilleure preuve de qualité pour nos usagers »précise Catherine HAUDOIRE « responsable qualité » de Domicile Santé Plus. (Professeur sanitaire et sociale, diplômée d’un Master en expertise et évaluation des politiques publiques).
« Nous avons su mettre en place les outils nécessaires pour garantir la qualité des services, le professionnalisme des intervenants qui sont mobilisés et motivés autour d’un projet fédérateur, et constitue ainsi un élément fort de différenciation avec la concurrence et de valorisation de notre savoir faire . Chaque année, un auditeur de SGS ICS (accrédité par le Cofrac, SGS ICS est un organisme spécialisé dans le contrôle ; l’inspection, l’analyse et la certification, SGS ICS est partenaire de la Haute Autorité de Santé (HAS) effectuera un audit de surveillance, vérifiant la pérennité de notre certification. Cette certification offre une plus grande transparence à nos consommateurs ».
Alors que la loi Borloo était applicable au monde du handicap, il devenait en effet nécessaire de se doter de moyens permettant de répondre aux attentes des publics, et ce quel que soit le type ou le niveau de handicap.
« En étant labellisée Cap Handéo , nous plaçons la personne en situation de handicap au cœur de notre action » précise Richard HAUDOIRE « le label accordé, c’est la garantie pour l’usager :
*que son handicap est connu de l’intervenant à domicile,
*qu’une offre de services lui est proposée entre 6heures le matin et 23 heures le soir (au moins)
*qu’un remplaçant de l’intervenant absent viendra dans l’heure qui suit
*qu’un lien est établi entre Domicile Santé Plus et le secteur handicap
*que des enquêtes de satisfaction individuelles mais aussi collectives sont régulièrement réalisées. »
« J‘ai souhaité en labellisant Domicile Santé Plus que toute personne en situation de handicap trouve, grâce à des services à la personne de qualité, l’aide et l’accompagnement à domicile adaptés à ses besoins, et ce quels que soient la nature de son handicap, son lieu de résidence ou le montant de ses ressources. De ce fait nous avons décidé de généraliser ces conditions et ses moyens à toutes les personnes âgées et fragilisées »
« Combattre l’isolement et l’ennui, toute l’année et au fil des années, maintenir une vie sociale et socialisante, pour continuer à progresser et à apprendre, faire des expériences et tenir les sens et l’esprit en éveil c’est notre raison d’être et le contenu de nos engagements Qualité, Simplicité et Continuité ».
Contact : DOMICILE SANTÉ PLUS Richard HAUDOIRE Tél. 03.44.10.05.05
contact@domicilesanteplus.fr /www.domicilesanteplus.fr / 2 rue du Poitou 60000 Beauvais
