Parmi tous les nouveaux e-shop qui se sont crées ces dernières années, comment choisir ses lunettes de vue sur internet ? Sur quels critères se baser ? Comment faire confiance ?
Le Prix.
Certains opticiens en ligne comme le site Misterspex.fr propose de vous livrer des lunettes de vue (monture+verres corrigés) à partir de 39€. À ce prix là, l’e-shop se place parmi les moins chers du marché. Mais le prix, même s’il permet à plus de personnes de renouveler leurs lunettes, n’est pas le seul argument pour bien choisir ses lunettes de vue…
L’expertise.
Voici ce qui freine encore des milliers d’internautes. Ces opticiens en ligne ont-ils la légitimité de vendre des lunettes et des lentilles en ligne ? Chez Misterspex, six opticiens diplômés surveillent toutes les commandes et s’assurent que la bonne correction a été choisie lors de la saisie. En cas de doute, le service client rappelle le client.
Le service client.
Parlons-en de ce service client. Toujours chez le même opticien en ligne, il vous rappelle sur demande, pour toute question.
Les garanties.
Si la loi oblige les commerçants à accepter un délai de 7 jours de garantie, certains sites proposent plus pour laisser au consommateur la possibilité de changer d’avis. Misterspex propose, lui, 30 jours de garantie satisfait ou remboursé. Cela peut être un plus pour les acheteurs les plus instables, ou simplement pour tester le produit.
En conclusion, Misterspex a donc de grandes qualités et offre un service fiable, une gamme de près de 5000 modèles, un site ergonomique et même un blog où l’on peut trouver les dernières infos du monde de l’optique, une vraie référence en somme.
