Cnikel est le premier site a avoir mis en place en France un portail exclusivement dédié aux échanges entre professionnels du service a la personne et particuliers. Il permet de trouver des professionnels exerçant entre autre les métiers suivants :
• Assistante maternelle
• Soutien scolaire
• Femme de ménage
• Aide à domicile
• Etc
Un moteur de recherche permet de cibler les professionnels par région ou encore par ville. Les particuliers peuvent également les cibler en fonction de leur statut: indépendant, autoentrepreneur, entreprise… Ils ont ensuite accès à des profils détaillés et peuvent consulter gratuitement les fiches des professionnels faisant état de leurs expériences et de leur formation. Ils ont également accès à des conseils et informations via les actualités mises en ligne par le site. Cela permet de gagner en efficacité.
Mais, les professionnels gagnent eux aussi en efficacité. Ils ont accès à une vitrine permettant de promouvoir leurs activités plus aisément. La recherche induit un meilleur ciblage par les particuliers. Cela impacte la qualité des contacts. En effet, les particuliers peuvent effectuer une première sélection avant de contacter les professionnels, ce qui permet à ces derniers d’éviter les pertes de temps avec des clients potentiels, que leur profil n’intéresse pas. Le site permet donc d’en finir avec la période chronophage des petites annonces. Quelques minutes suffisent à poster son annonce exhaustive. L’inscription sur le site a un coût, mais ce dernier reste abordable. Il s’élève à 10 euros pour 3 mois et 18 euros pour six mois. Le premier mois d’essai est offert.
Des actualités et un forum sont également mis à disposition des professionnels inscrits. Cela leur permet d’être aux faits des dernières informations législatives les concernant, mais également d’accéder à des études et actualités directement liées à leurs activités. Le forum permet également d’échanger avec des professionnels exerçant le même métier et de trouver ensemble des réponses aux problématiques que peuvent poser chaque métier au quotidien. Il permet de rompre une forme de solitude qui peut sembler paradoxale. En effet, bien que ces métiers soient orientés vers les personnes, les individus l’exerçant peuvent parfois se retrouver seuls face à certains problèmes sans pouvoir échanger avec des collègues ou une quelconque hiérarchie. Le forum permet de rétablir ce contact essentiel.
Ainsi, Cnikel est un outil permettant tant aux professionnels du secteur qu’aux particuliers de gagner en efficacité.
