« ThankYouCharlie est une innovation sans concurrent sur les trois canaux e-, m- et f-commerce » Olivier Chanut, Directeur Général de ThankYouCharlie.com
Le magazine E-commerce a remis ce 12 octobre 2011 ses Trophées au Pavillon Gabriel. Pour cette 5ème édition, ThankYouCharlie a remporté le Trophée e-commerce d’Or dans la catégorie Internet Mobile.
Le nouveau service de cadeaux instantanés par SMS ThankYouCharlie.com a été récompensé pour l’ensemble de ces développements.
Pour permettre d’offrir un cadeau bien réel, original et de façon instantanée par SMS, les équipes de ThankYouCharlie ont en effet dû développer trois plateformes de vente :
– Un site web marchand : http://www.thankyoucharlie.com
– Une application Smartphone (prioritairement iPhone) : http://bit.ly/mXKvVW
– Une application Facebook : http://apps.facebook.com/thankyoucharlie/?ref=ts
Ces trois canaux permettent de rechercher, de commander et d’envoyer un cadeau du catalogue à un destinataire via SMS/email.
« Les équipes de ThankYouCharlie et moi-même, sommes très fiers de cette récompense. Nous avons en effet créé un service totalement innovant en Europe, très en avance et qui ne connait pas de concurrent aujourd’hui. En quelques mois, nous sommes parvenus à développer un site E-commerce, une application iPhone et une page F-commerce, le tout permettant de faire des cadeaux à retirer dans notre réseau de plus de 600 partenaires à travers toute la France. C’était un rêve un peu fou que nous sommes parvenus à réaliser et nous sommes bien partis pour atteindre nos objectifs de 50 000 cadeaux offerts la 1ère année et de notre couverture nationale complète « , Olivier Chanut, Directeur Général.
Une innovation e-commerce, m-commerce et f-commerce !
En plus de ses développements technologiques, ThankYouCharlie a montré son innovation via son rôle fédérateur auprès des commerçants de quartier, d’enseignes nationales et de sites Internet dans lesquels les bénéficiaires viennent récupérer leurs cadeaux. Le catalogue proposé aux utilisateurs de ThankYouCharlie compte plus de 1500 produits à partir de 0,99€ disponibles dans toute la France.
C’est un véritable outil de marketing et communication multicanal, on-to-off dédié à l’ensemble des partenaires et qui plus est, basé sur un modèle à la performance.
Comment ça marche ?
1. Le client sélectionne le cadeau de son choix sur le site www.thankyoucharlie.com, ou sur son mobile via l’application iPhone parmi plus de 1500 produits à partir de 0,99€
2. Le client enregistre les coordonnées du bénéficiaire du cadeau. Le paiement s’effectue par carte bancaire (espace sécurisé par Monext – groupe Crédit Mutuel – solution Payline).
3. Le cadeau acheté est envoyé au bénéficiaire sous forme de code cadeau SMS (bon-cadeau dématérialisé) et par email. Il peut immédiatement retirer son cadeau en magasin et ce dans un délai de 3 mois. Un mail de relance est envoyé 15 jours avant la fin du bon cadeau si celui-ci n’a pas été retiré.
