La connexion E-commerce et CRM, comme sur des roulettes !
Le connecteur entre le E-commerce et CRM permet de relier vos applications e-commerce et CRM et ainsi d’optimiser vos actions commerciales, marketing et administratives.
Synchronisation des données
Les données de l’application E-commerce sont automatiquement transmises à l’application CRM : produits du catalogue, contacts, comptes, commandes.
Gestion des forces de vente
Notre solution CRM, vous permet de disposez d’informations complètes et cohérentes dans toutes les interactions avec les clients et prospects. Vous pouvez mieux identifier les leviers de la satisfaction client. Le système de gestion des forces de vente assiste votre équipe commerciale dans la gestion des contacts clients, l’évaluation et la prévisions de ventes.
Gestion commerciale
La solution vous permet de gérer l’activité commerciale issue du site E-commerce : traitement et suivi des commandes clients, gestion des clients, gestion des achats, facturation, gestion des contrats clients et/ou des abonnements, interface avec la comptabilité …
Actions marketing
Vous disposez d’une solution complète de marketing multi-canal. Vous pouvez cibler vos destinataires depuis votre base clients et prospects à l’aide de requêtes multi-critères. Notre plateforme comprend des outils qui vous permettent de mettre en oeuvre, de façon autonome, vos campagnes marketing : email, SMS, MMS, courrier, fax, …
La solution peut être mise en place avec tout type de site E-commerce : OScommerce, Magento, Prestashop, VirtueMart, …
