Avec de célèbres marques grand public, Optism™ d’Alcatel-Lucent lance le marketing mobile basé sur le consentement préalable dans les pays émergents
Alcatel-Lucent (Euronext Paris et NYSE : ALU) et Millicom Ghana Ltd (MIC), l’un des principaux opérateurs mobiles du Ghana (sous la marque Tigo), annoncent un partenariat stratégique qui permettra de déployer pour la première fois dans ce pays un service de publicité mobile basée sur les autorisations et les préférences des abonnés.
Ce service innovant baptisé Tigo Ads repose sur la solution de marketing mobile Alcatel-Lucent Optism™ et permet d’envoyer des offres ciblées sur les téléphones mobiles des clients de Tigo. Les abonnés peuvent indiquer à Tigo leurs préférences et recevoir des textos interactifs contenant des actualités importantes, des promotions, des remises et des offres exclusives de leurs marques favorites.
Pendant le lancement initial réservé à un nombre limité de clients, plus de 40 000 abonnés se sont inscrits au service Tigo Ads et ont bénéficié de coupons et d’autres offres envoyés par les annonceurs. Les campagnes publicitaires des marques locales et internationales, parmi lesquelles Nestlé, Nissan et Volkswagen, ont enregistré des taux de réponse de 18 % à 45 %. Pour comparaison, les autres supports de publicité numériques affichent des taux de réponse moyens inférieurs à 1 %*. Tigo a maintenant ouvert son service de publicité mobile à tous ses abonnés.
« Nous sommes particulièrement enthousiasmés par ce nouveau service. Il aide notre clientèle d’entreprises à communiquer avec ses clients et nous permet de voir ce qui les intéressent et donc, de mieux les servir », a déclaré Rosy Fynn, directrice Grand public de Tigo Ghana. « Le Ghana est un marché compétitif pour les opérateurs mobiles et nous pensons que le meilleur moyen d’accroître nos parts de marché consiste à proposer ces nouveaux services utiles aux particuliers et aux entreprises. Le service Optism est un réel atout pour tous les membres de l’écosystème de la publicité mobile car il s’agit d’un outil essentiel qui nous permet de connaître et de satisfaire les besoins et les préférences de nos clients. »
Pour Tigo, la publicité mobile basée sur le consentement des abonnés représente une nouvelle source de revenu et lui permet d’utiliser d’une nouvelle manière l’infrastructure existante. Grâce au processus d’inscription au service, il accède à des informations supplémentaires sur sa clientèle et peut ainsi affiner son offre ou proposer d’autres services.
« La campagne mobile menée avec Tigo Ads a touché un public plus vaste que toutes les autres formes de publicité numérique disponibles au Ghana », a ajouté Haadi Bawah, directeur marketing d’Auto Parts Ltd, distributeur des véhicules Nissan au Ghana. « Les taux de réponse de la campagne Nissan Patrol sont très satisfaisants et nous avons obtenu sur les besoins des consommateurs des informations que nous pourrons exploiter dans nos prochaines campagnes. »
La solution Optism est totalement gérée et hébergée par Alcatel-Lucent et n’a nécessité aucun investissement de la part de Tigo. Optism a créé un écosystème publicitaire qui permet à l’opérateur d’être plus présent sur le marché mobile dynamique et concurrentiel du Ghana, en créant des services utiles qui peuvent générer de nouvelles sources de revenu et aider Tigo à conquérir des parts de marché supplémentaires. Tigo est le premier opérateur du pays à introduire ces nouveaux services dans les communautés mobiles.
« Ce partenariat renforce nos relations avec Millicom et confirme que nous sommes en mesure d’offrir aux opérateurs des solutions innovantes pour dégager de nouveaux revenus à partir d’une infrastructure existante », a déclaré Amr El-Leithy, responsable des activités d’Alcatel-Lucent au Moyen-Orient et en Afrique. « Au Ghana, la solution Optism™ d’Alcatel-Lucent délivre des services de textos susceptibles d’offrir des avantages économiques aux abonnés, y compris ceux utilisant les téléphones mobiles les plus basiques. Nous proposons un outil commercial clé qui réunit les fournisseurs de services et les plus grandes marques grand public dans des opérations de marketing mobile personnalisé. »
Optism™, la solution de marketing mobile basé sur les autorisations proposée par Alcatel-Lucent, rapproche les opérateurs et les annonceurs. Grâce à cette offre, les opérateurs mobiles peuvent créer des espaces publicitaires mobiles extrêmement efficaces, basés sur les autorisations et les préférences, à travers lesquels les annonceurs touchent aisément un public ciblé et disposé à recevoir leurs publicités. Fort de plusieurs expériences réussies en Europe avec Orange Austria, Alcatel-Lucent est aujourd’hui en relation avec de grands opérateurs des marchés émergents stratégiques, comme Mobinil en Égypte, Etisalat dans les Émirats arabes unis, et Tigo au Ghana.
*source 1% : http://nicolasmoerman.com/average-click-through-rates-for-banners-and-e
Pour plus d’informations sur la solution Alcatel-Lucent Optism™, cliquez sur www.optism.com
À propos de Millicom International Celullar S.A.
Millicom International Celullar S.A est un opérateur mobile présent sur les marchés émergents du monde entier. Il vend des services de téléphonie cellulaire prépayée bon marché, largement accessible et disponible instantanément. Millicom compte plus de 30 millions de clients sur 13 marchés émergents d’Amérique latine et d’Afrique, là où les services téléphoniques de base sont souvent médiocres et où le développement économique et l’augmentation des revenus personnels génèrent une demande croissante de services de communication. La stratégie éprouvée de Millicom en matière de services prépayés, de distribution sur le marché de masse et de prix perçu lui a permis de maintenir un fort taux de croissance en même temps que sa rentabilité opérationnelle. Les titres de Millicom se négocient sur le marché boursier Nasdaq (code MICC) et à la bourse de Stockholm (code MIC). Pour plus d’informations, consultez le site : http://www.millicom.com/about/about.cfm
A propos d’Alcatel-Lucent (Euronext Paris et NYSE: ALU)
Partenaire de confiance des fournisseurs de services, des entreprises, des secteurs d’activité stratégique et des administrations du monde entier, Alcatel-Lucent est un leader des technologies mobiles, fixes, IP et Optiques et un pionnier dans le domaine des applications et des services. Alcatel-Lucent inclut les Bell Labs sont l’un des centres les plus célèbres de recherche et d’innovation en matière de technologies de la communication.
Avec une présence dans plus de 130 pays, et l’équipe de service la plus expérimentée de l’industrie, Alcatel-Lucent est un partenaire local avec une dimension internationale.
Le Groupe, qui a réalisé des revenus de 16 milliards d’euros en 2010, est une société de droit français, avec son siège social à Paris.
Pour plus d’informations, visitez le site d’Alcatel-Lucent à l’adresse http://www.alcatel-lucent.com. Lisez les dernières notes du blog http://www.alcatel-lucent.fr/blog et suivez nous sur Twitter: http://twitter.com/AlcatelLucent.
Contactez le service de presse d’Alcatel-Lucent: press@alcatel-lucent.com
