Le nombre de clients du Groupe au 30 septembre 2010 a progressé de 5,1% sur un an à base comparable pour atteindre 203,4 millions
En France, la nouvelle dynamique commerciale du Groupe a permis de retrouver une part de conquête ADSL conforme aux objectifs et estimée à 32,8% sur le 3ème trimestre, ainsi que de maintenir, comme depuis un an, des parts de marché stables sur l’activité mobile
L’ensemble des pays a contribué à l’amélioration du chiffre d’affaires, en croissance de +1,1% au 3ème trimestre hors impacts réglementaires.
Ces résultats commerciaux ont été atteints tout en maîtrisant l’évolution du niveau de marge d’EBITDA du Groupe
Le Groupe confirme ses objectifs financiers pour 2010 et 2011 et rappelle son engagement de versement d’un dividende de 1,4€ par action pour les exercices 2010, 2011 et 2012.
– le nombre de clients du Groupe s’élève à 203,4 millions au 30 septembre 2010, en progression de 5,1% sur un an à base comparable : – la part de conquête ADSL en France, estimée à 32,8% au 3ème trimestre contre 15,5% au 2ème trimestre, enregistre une amélioration significative
– les services mobiles tirent la croissance du Groupe, totalisant 144,5 millions de clients au 30 septembre 2010, soit une hausse de 8,0% sur un an
– la base de clients 3G du Groupe atteint 33,5 millions au 30 septembre 2010, en progression de 36,6% sur un an
– le 3ème trimestre a été particulièrement dynamique avec une très forte progression des ventes nettes mobiles (+4,8 millions sur le trimestre contre +1,5 million au 2ème trimestre) liée, pour une large part, au développement des opérations en Afrique et au Moyen-Orient, notamment en Égypte. Dans les autres géographies, la progression des ventes nettes de forfaits mobiles est soutenue, avec +0,7 million au 3ème trimestre, tirée par la France et l’Espagne
– le chiffre d’affaires est en hausse de 1,1% au 3ème trimestre 2010 par rapport au 3ème trimestre 2009 (données à base comparable et hors effets de la régulation), confirmant l’amélioration séquentielle après +0,3% au 2ème trimestre et 0,3% au 1er trimestre. En incluant les effets de la régulation, l’évolution du chiffre d’affaires à base comparable ressort à -0,6% sur le trimestre
– forte croissance du chiffre d‘affaires en Afrique et au Moyen-Orient, à +9,8% au 3ème trimestre (hors l’Égypte et hors effets de la régulation) après +7,9% au 2ème trimestre ; les nouvelles opérations en Afrique sont en progression de 41%
– amélioration significative du chiffre d’affaires des mobiles en France, en hausse de 6,6% au 3ème trimestre (hors effets de la régulation) grâce au succès des terminaux 3G et à la progression des services de données
– croissance soutenue des opérations mobiles en Espagne, avec une progression de 3,9% au 3ème trimestre (hors effets de la régulation)
– rebond en Belgique avec un chiffre d’affaires trimestriel en hausse de 7,9%. De même, la Suisse est en amélioration à +2,0% au 3ème trimestre (hors effets de la régulation)
– en Pologne, hausse de 1,7% du chiffre d’affaires des services mobiles au 3ème trimestre (à base comparable) grâce à la progression de 4,9% sur un an de la base-clients mobiles
– secteur Entreprises : l’amélioration progressive du chiffre d’affaires depuis le début de l’année se poursuit avec un recul limité à 3,7% au 3ème trimestre, après -4,9% au 2ème trimestre et -7,0% au 1er trimestre (à base comparable)
– l’EBITDA retraité* s’élève à 12,042 milliards d’euros au 30 septembre 2010, soit un taux de marge de 35,7%, en baisse de 0,8 point par rapport aux neuf premiers mois de 2009 (données à base comparable). Au 3ème trimestre, le taux d’EBITDA retraité s’établit à 36,6%, soit une diminution de 1,1 point par rapport à l’année précédente, reflétant la volonté du Groupe d’exploiter son potentiel commercial
– les investissements s’élèvent à 3,4 milliards d’euros (10,0% du CA) sur les neuf premiers mois de 2010, en diminution de 1,8% par rapport à l’année précédente (données à base comparable). Depuis deux trimestres, le rythme des investissements s’est accéléré (notamment en France et en Pologne), avec une hausse de 9,4% au 3ème trimestre après +6,0% au 2ème trimestre
Commentant les résultats des neuf premiers mois de 2010, Stéphane Richard, Directeur Général de France Télécom a déclaré : «Les résultats que nous présentons aujourd’hui sont solides et marquent une première étape dans la réalisation des priorités de Conquêtes 2015. Le Groupe passe ainsi, pour la première fois, la barre des 200 millions de clients dans le monde.
En France, nous avons renoué avec la performance commerciale : le chiffre d’affaires progresse de 1,3% au troisième trimestre grâce au rebond significatif dans les services mobiles tirés par les smartphones. Qui plus est, le repositionnement du prix de notre service triple-play et le succès de l’offre Orange Open nous permettent de retrouver une part de conquête ADSL de plus de 30%, soit le double par rapport au trimestre précédent. L’Espagne et la Pologne poursuivent quant à elles leur redressement dans les services mobiles.
L’Afrique et le Moyen-Orient confirment leur rôle de relais de croissance. Le Groupe comptait près de 55 millions de clients sur cette zone au 30 septembre, soit une croissance de plus de 18% par rapport à l’année dernière.
Dans ce contexte, nous avons maintenu le niveau de nos investissements qui seront encore renforcés d’ici la fin de l’année. En France, en particulier, ils restent très soutenus, notamment dans la fibre, ou dans l’amélioration de la qualité de service rendue à nos clients qui reste l’une de nos toutes premières priorités. Ces résultats nous permettent de confirmer l’ensemble de nos objectifs financiers. »
*L’EBITDA retraité est présenté hors l’impact :
– du complément de provision pour litige (266 millions d’euros) lié à la décision en date du 3 septembre 2010 du tribunal arbitral siégeant à Vienne (Autriche) saisi du différend opposant la société DPTG (Danish Polish Telecommunications Group) à Telekomunikacja Polska (TP S.A.), filiale à 49,79% de France Télécom en Pologne (se reporter au communiqué de presse du 6 septembre 2010) ;
– du complément de provision relatif au dispositif « temps partiel séniors » pour 70 millions d’euros sur les neuf premiers mois de 2010, dont 33 millions d’euros sur le 3ème trimestre.
contacts presse
presse : 01 44 44 93 93
Béatrice Mandine : beatrice.mandine@orange-ftgroup.com
Bertrand Deronchaine : bertrand.deronchaine@orange-ftgroup.com
Tom Wright : tom.wright@orange-ftgroup.com
Sébastien Audra : sebastien.audra@orange-ftgroup.com
