Créée en 2005 par l’Etat, la marque Qualité Tourisme
La délivrance du label assure aux clients un accueil chaleureux remplissant des critères précis de propreté, confort et de qualité d’informations, avec un personnel attentif, maitrisant plusieurs langues et proposant des conseils sur les lieux à découvrir et des prestations personnalisées.
Les détenteurs de la marque Qualité Tourisme
En octobre 2021, près de 5 900 établissements pouvaient se prévaloir de la marque Qualité Tourisme
Une reconnaissance pour les collaborateurs du “Terre Sainte”
« L’obtention de ce label, c’est d’abord une reconnaissance de nos collaborateurs qui, chaque jour, proposent une expérience complète à notre clientèle », souligne Christian Bertetto, Président-Fondateur du Groupe Bécarré, qui s’engage d’ailleurs, avec cette distinction, à mettre en valeur l’ile de la Réunion au niveau local et national. En effet, l’audit étant réalisé en client mystère, ce sont les collaborateurs qui, par leur savoir-faire et leur savoir-être, valident les critères d’évaluation.
Une validation de la stratégie de Bécarré
Dans un secteur touristique morose, la labellisation de l’Hôtel “Le Terre Sainte” confirme la vision de Bécarré pour l’hôtellerie et sa foi en l’avenir du tourisme à La Réunion. D’ailleurs, propriétaire des murs et du fonds de commerce de l’Hôtel “Le Terre Sainte”, le Groupe Bécarré a démarré la réalisation d’un 2ème hôtel dans le sud de l’île, faisant du groupe un acteur reconnu localement.
