Selon l’étude SNCAF réalisée par OpinionWay : « Gérer son argent en vacances à l’étranger »(1)
Les Français aiment voyager et partir loin. Cependant, ils expriment certaines craintes, notamment en ce qui concerne l’accès aux devises locales dans les pays qui n’acceptent pas l’euro. Alors, comment préparent-ils leurs séjours sur le plan financier ? Et ont-ils les bons réflexes ? Pour répondre à ces questions, le Syndicat National des Changeurs et Auxiliaires Financiers (SNCAF), acteur de référence en matière de change de devises, a confié à OpinionWay la réalisation d’une étude, dont voici les principaux enseignements.
- Les espèces, moyen de paiement privilégié à l’étranger pour un tiers des Français
L’étude montre qu’un tiers des Français (33%) privilégie les espèces pour payer à l’étranger et considère à 73% que changer son argent avant le départ est la meilleure solution pour obtenir des devises locales.
Ils sont d’ailleurs 91% à estimer que cela leur est profitable : c’est d’abord l’assurance de disposer d’un moyen de paiement même dans les endroits les plus reculés (86%). C’est également la solution qui leur paraît la plus simple (82%) et leur permet de partir en toute sérénité (83%), notamment parce qu’ils peuvent s’adresser à un interlocuteur de confiance (77%).
Le saviez-vous ?
3,20 €*
C’est le montant moyen de la commission fixe pour un retrait par carte bancaire en dehors de la zone euro, auquel il faut ajouter 2,5% de la somme retirée
Ils y voient aussi un bénéfice direct sur l’aspect financier de leur voyage : pour 59% d’entre eux, cela permet de réduire les frais, de bénéficier du meilleur taux de change (67%) et, par conséquent, de se faire davantage plaisir sur place (58%).
- Les Français n’ont pas encore les bons réflexes en matière de change
Si les voyageurs s’accordent largement sur l’utilité de se procurer des devises avant leur départ, ils s’adressent en priorité aux banques (42%), mais le change n’étant pas leur principale activité, les taux proposés sont plus élevés, et souvent doublés d’une commission. En outre, les banques ont généralement besoin d’un délai pour fournir les devises demandées.
Parmi les 30% qui préfèrent recourir aux bureaux de change, 63% font le choix avisé de se tourner vers ceux situés en ville, contre 37% vers ceux installés au sein des aéroports, qui pratiquent également des taux bien supérieurs à leurs confrères urbains.
En somme, seuls 19% des Français utilisent la solution la plus avantageuse.
Pour Jacques Piccioloni, président du SNCAF (Syndicat National des Changeurs et Auxiliaires Financiers) : « L’étude met en évidence un paradoxe : si les Français considèrent que le change est un moyen de faire des économies, ils ne s’adressent pourtant pas en majorité à l’interlocuteur le plus à même de leur faire bénéficier des meilleurs tarifs. ».
- Bien qu’adeptes de voyages hors zone euro, l’argent à l’étranger reste une source de préoccupation pour 1 Français sur 2
L’étude met aussi en évidence le goût des Français pour les voyages : en effet, 90% d’entre eux sont déjà partis à l’étranger au cours des 10 dernières années. Si leur destination favorite est indéniablement l’Europe (87%), ils sont 73% à avoir déjà posé leurs valises hors de la zone euro (dont 45% au cours des 5 dernières années).
Les destinations les plus visitées*
Europe zone €
87%
Europe hors zone €
61%
Afrique
39%
Amérique du Nord
34%
Asie
26%
Amérique du Sud
18%
Océanie
13%
*pourcentage des Français s’étant déjà rendus dans ces destinations.
Pourtant, plus d’un voyageur français sur 2 a rencontré un problème de financement lors d’un séjour à l’étranger. En effet, 55% d’entre eux ont déjà vécu des mésaventures financières pendant un séjour en dehors de la zone euro.
Le problème le plus fréquent ? Devoir limiter leurs dépenses s’ils sont à court de devises locales (39%). Autres cas : ne pas trouver de distributeur où retirer de l’argent (30%), voir sa carte bancaire refusée (21%) et ses paiements bloqués (16%) ou même se faire confisquer sa carte de crédit (10%).
Consulter l’intégralité de l’étude ici.
Les bons réflexes pour changer ses devises
à Changer ses devises en amont du départ
à Privilégier les bureaux de change plutôt que les banques pour bénéficier des meilleurs taux et éviter des délais d’attente
à Préférer ceux situés en ville plutôt qu’à l’aéroport, les conditions y seront meilleures
à Se renseigner quant aux conditions appliquées et services proposés : taux en application, commission, rachat des devises, etc.
Pour tout savoir sur le change et bénéficier de conseils dans la préparation de son voyage : Changer-voyager.com.
Bon plan : pour profiter de tarifs préférentiels lors du change de vos devises au sein du réseau SNCAF, télécharger la carte privilège ici.
À propos du SNCAF
Fondé en 1992, le Syndicat National des Changeurs et Auxiliaires Financiers (SNCAF) regroupe les changeurs manuels, professionnels du change exerçant sur le territoire français, soit 100 d’entre eux. Le Code Monétaire et Financier définit les changeurs manuels comme des « personnes (…) qui effectuent à titre de profession habituelle des opérations de change manuel », soit l’échange immédiat de billets ou monnaies libellés en devises différentes (par exemple, des euros contre des dollars US). Le rôle du SNCAF est notamment de procéder à l’étude et à la défense des intérêts économiques, matériels et moraux de la profession, mais aussi de resserrer les liens qui unissent tous les professionnels. Il représente également la profession auprès des pouvoirs publics.
[1] Méthodologie : étude réalisée en ligne par questionnaire autoadministré les 17 et 18 mai 2017 auprès d’un échantillon de 1009 personnes représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus.
