Tous les ans, 10% des Français déménagent, ce qui correspond à 3 millions de déménagements [1]. Que ce soit lors d’un événement familial, professionnel ou encore une envie d’aller voir ce qui se fait ailleurs, il y a toujours une bonne raison de prendre la route. L’année dernière, le secteur a enregistré une croissance de 8% de son chiffre d’affaires faisant suite à une grande tension sur les prix et à une baisse de la demande, notamment due au fléchissement des transactions immobilières et surtout, au ralentissement économique.
Un accompagnement sur mesure pour un déménagement simplifié
Grâce à la mise en place d’un module entièrement dédié à l’organisation du déménagement, Eni guide ses clients dans chacune des étapes de ce moment qui peut s’avérer stressant.
Pour se faciliter la vie, être serein et avoir une pleine visibilité du déroulement, rien de plus simple : il suffit de créer son espace personnel sur le site d’Eni, remplir le formulaire concernant le déménagement et un conseiller vous recontacte dans les 24h ! Une fois l’espace créé, le coaching débute immédiatement et accompagne les personnes pendant toute la durée de leur déménagement.
De plus, un calendrier entièrement personnalisable évite toutes les mauvaises surprises et permet de ne passer à côté d’aucune formalité administrative. Cet outil intuitif et accessible à tous est réalisé à partir de la date du déménagement et des deux adresses nécessaires, à savoir celle de l’ancien et celle du nouveau logement. Une fois les informations renseignées, la personne est alertée par mail concernant toutes les avancées du projet et les prochaines échéances.
Au-delà du module déménagement, Eni propose aussi de profiter gratuitement des frais de mise en service ! En effet, le groupe s’engage à offrir les frais standard de mise en service du gaz naturel et ce à l’ensemble de ses clients et nouveaux clients emménageant dans un nouveau logement.
Par ailleurs, un déménagement est l’occasion de se renseigner sur les différentes offres existantes et de choisir celle qui correspond le plus à ses habitudes de consommation. Dans le cadre du dispositif des Certificats d’Economie d’Energie, il est notamment possible de bénéficier de la Prim’Eni, une subvention applicable à tous travaux d’isolation et de rénovation énergétique !
« Un changement d’habitation est un moment important dans une vie mais aussi une opportunité d’interroger son fournisseur de gaz et la concurrence pour profiter des offres les plus innovantes. Eni a placé ses clients au cœur de sa stratégie de développement et leur propose des services dédiés et performants pour répondre au plus près de leurs besoins », conclut Daniel Fava, Directeur Général d’Eni Gas & Power France.
Plus d’informations sur le module d’aide au logement : http://fr.eni.com/gaz-particuliers/demenager/module-daide-au-demenagement.html
A propos d’Eni :
Créée en 1953, Eni est une société énergétique mondiale intégrée, présente sur l’ensemble de la chaîne pétrolière et gazière : exploration, production, transport, transformation et commercialisation. Avec plus de 10 millions de clients en Europe, Eni est l’un des leaders du gaz naturel en Europe. Présent en France depuis 2003, Eni s’adresse à l’ensemble des consommateurs : entreprises, administrations publiques et particuliers. Eni a également été désignée par l’État comme fournisseur de dernier recours pour les clients assurant des missions d’intérêt général liées à la satisfaction des besoins essentiels de la nation (écoles, hôpitaux,…). En 2015, Eni a réalisé un CA de plus d’1,2 milliard d’euros en France.
[1] Statistiques déménagement issues de L’officiel du déménagement 2015, https://www.officiel-demenagement.com/l-entreprise/statistiques-marche
