L’entreprise a remporté le prix 2015 du produit leader offrant le meilleur rapport qualité / prix pour son 3CX Phone System.
3CX, le développeur de l’IPBX logiciel de dernière génération, le 3CX Phone System, a reçu une distinction de Frost & Sullivan en tant qu’entreprise leader sur le marché, et a remporté un prix pour sa solution de Communications Unifiées logicielle de grande qualité.
Frost & Sullivan, leader depuis 50 ans sur le plan mondial dans le domaine du conseil en croissance et en information, a déclaré dans son analyse que le 3CX Phone System logiciel “excellait en terme de fonctionnalités utilisateurs, de flexibilité architecturale et de facilité d’utilisation et d’administration”.
L’expert de l’industrie a cité 3CX pour son taux de croissance annuel élevé, inégalé dans le marché des Communications Unifiées, précisant : “La base grandissante de clients de 3CX et le taux de croissance à deux chiffres de son chiffre d’affaires montrent la capacité de 3CX à offrir un produit à forte valeur ajoutée et très performant dans un marché difficile”.
“3CX est à la pointe de l’innovation dans un marché extrêmement concurrentiel” a mentionné l’expert. “3CX se démarque des solutions de Communications Unifiées grâce à sa technologie innovante, sa liste de fonctionnalités très attractives, un prix compétitif et une capacité à répondre aux conditions d’un marché en perpétuelle évolution, et aux demandes des clients”.
Elka Popova, Directrice des programmes et cadre du département Transformation digitale et travail connecté, Frost & Sullivan a dit :
“Aujourd’hui, l’évolution du marché est motivée par le besoin des clients de réduire les frais liés à leur infrastructure de communication, et d’augmenter la flexibilité de l’entreprise. Grâce à ses fonctionnalités attractives et à son coût total de possession réduit, 3CX a su être reconnu par Frost & Sullivan’s en tant que meilleur rapport qualité / prix sur le marché des Communications Unifiées. Son positionnement lui permet de répondre à une demande grandissante de clients recherchant une solution innovante et compétitive, réduisant les charges sur les ressources internes de l’entreprise. Grâce à une offre à forte valeur ajoutée, 3CX peut, mieux que les autres acteurs du marché, répondre aux exigences d’un marché qui évolue sans cesse, et à la pression de la concurrence.”
Nick Galea, PGD, 3CX, a déclaré :
“Frost & Sullivan est un des cabinets d’analystes leader dans notre domaine, et nous sommes fiers de recevoir cette distinction. Frost & Sullivan a reconnu 3CX pour son importance croissante dans le marché des Communications Unifiées, en termes de nombre d’installations toujours plus élevé et de technologie de grande qualité. La tendance va nettement vers les IPBX logiciels et Frost & Sullivan a reconnu que les fonctionnalités que nous offrons sont à la pointe des tendances de l’industrie.”
Une richesse de fonctionnalités de qualité
L’entreprise cite la richesse des fonctionnalités de qualité disponibles avec le 3CX Phone System, incluant la messagerie vocale et le fax par email, la messagerie instantanée et la présence, les conférences audio et vidéo, les applications pour smartphones et les softphones, les intégrations CRM et les fonctionnalités de centre d’appel.
La qualité, cependant, est encore meilleure chez 3CX, précise l’analyste. Frost & Sullivan met en avant la facilité d’utilisation du 3CX Phone System: “En comparaison avec les autres solutions de communication, le 3CX Phone System est plus facile à déployer, à gérer et à utiliser, tant pour les administrateurs que pour les utilisateurs finaux.”
Des fonctionnalités attractives, une innovation continue
3CX a su avec succès combiner le développement de fonctionnalités technologiques avec les tendances clés demandées par les clients, mentionne Frost & Sullivan. Les entreprises veulent une collaboration améliorée avec les employés travaillant à distance, et ils s’attendent à ce que leur demande soit satisfaite grâce à des outils de Communications Unifiées puissants.
“Les fonctionnalités attractives de 3CX et sa constante innovation reçoivent un écho positif de la part des clients professionnels”, dit l’analyste. “Les entreprises de toute taille et de tout domaine tirent profit des capacité de Communications Unifiées de 3CX à répondre aux besoins de leurs effectifs. Le système de licences tout-inclus permet aux entreprises de fournir des fonctionnalités avancées (par ex; visioconférence, softphones) à tous leurs employés.
Des améliorations de la solution version une meilleure intégration WebRTC avec les technologies SIP existantes, une plus grande conformité HIPAA et PCI, et des rapports plus détaillés rendront bientôt le 3CX Phone System encore plus attractif.
L’analyste a aussi noté que 3CX, en tant que solution logicielle, est administré depuis une console web conviviale, unique point de gestion du système dans sa totalité. Les utilisateurs peuvent visualiser la présence d’un contact et choisir un téléphone de bureau, un appareil portable ou un softphone pour envoyer des messages, appeler ou entrer en conférence avec leurs contacts, selon leur disponibilité et leurs besoins.
Une performance primée
Grâce à ses performances hors du commun, 3CX a reçu le prix 2015 du produit leader offrant le meilleure rapport qualité / prix de Frost & Sullivan’s.
A propos de 3CX (www.3cx.fr)
3CX est une entreprise 100% vente indirecte et le développeur du 3CX Phone System, un IPBX logiciel aux standards ouverts, qui réinvente les communications et remplace les PABX propriétaires. Le 3CX Phone System permet de réduire les frais de télécom et d’augmenter la productivité et la mobilité des entreprises.
3Grâce à sa solution de conférence web basée sur le WebRTC, à ses softphones pour Mac et Windows, et à ses applications pour smartphones Android, iOS et Windows phone, le 3CX Phone System fournit aux entreprises une solution complète de Communications Unifiées prête à l’emploi.
3CX est utilisé par 30 000 clients dans le monde, incluant Boeing, McDonalds, Hugo Boss, Ramada Plaza Antwerp, Harley Davidson, Wilson Sporting Goods et Pepsi. Présent mondialement, 3CX possède des bureaux aux Etats-Unis, au Royaume-Uni, en Allemagne, à Hong Kong, en Afrique du Sud, en Russie et en Australie. Retrouvez 3CX sur Facebook, Twitter et Google+.
