La Nouvelle MINI se place en tête du baromètre de satisfaction des clients publié par l’ADAC

La Nouvelle MINI conquiert les rues du monde entier, mais aussi le cœur de ses propriétaires. Dans une étude réalisée par le célèbre automobile club allemand ADAC (Allgemeiner Deutscher Automobil-Club), la dernière génération de la citadine premium obtient des notes remarquables. En effet, dans la dernière édition de son baromètre de satisfaction des clients, la Nouvelle MINI décroche la première place dans la catégorie des citadines au classement établi par l’ADAC.

Ces résultats se fondent sur un sondage représentatif réalisé en ligne auprès de plus de 20 000 automobilistes dont le véhicule a été immatriculé pour la première fois entre octobre 2011 et décembre 2014. L’enquête portait notamment sur les performances, le confort, la sécurité, le respect de l’environnement, les équipements et le prix du véhicule, mais aussi sur la qualité du service après-vente pour ceux qui en avaient fait l’expérience. La Nouvelle MINI progresse dans pratiquement tous ces domaines. Avec un taux de satisfaction globale de 79,8 %, elle est parvenue à améliorer encore les bons résultats obtenus l’année passée et à décrocher la première place dans la catégorie des citadines.

C’est en matière de plaisir de conduite que la Nouvelle MINI obtient sa meilleure note auprès de ses propriétaires. La nouvelle génération de moteurs, le châssis entièrement revisité et la voie élargie du nouveau modèle offrent à la Nouvelle MINI un tempérament de feu à l’accélération et une agilité qui donne la sensation de conduire un kart. Les conducteurs de MINI apprécient en outre plus que jamais les équipements modernes, le style personnalisé et la qualité premium de la voiture. Ainsi, le confort de conduite accru, le nouveau concept d’affichage et de commande à bord ainsi que l’offre étendue de systèmes d’aide à la conduite ont permis à la Nouvelle MINI de décrocher la meilleure note dans la catégorie Confort d’utilisation.

Les caractéristiques largement éprouvées de la voiture, qui se traduisent par sa fonctionnalité optimisée et la qualité irréprochable des matériaux et de la finition, permettent à la Nouvelle MINI de mieux se positionner dans le classement Prix/Puissance par rapport aux enquêtes précédentes.

Cette première place au baromètre de satisfaction des clients publié par l’ADAC prouve une fois encore qu’en favorisant le plaisir de conduite et la personnalisation des véhicules, MINI satisfait ses clients sur la durée. Au vu de la stabilité de son prix de revente, la Nouvelle MINI s’impose incontestablement comme une valeur sûre sur le marché automobile. Depuis sa mise sur le marché, elle s’est non seulement vue décerner le titre de « Championne de la stabilité » par le magazine allemand Focus Online, mais aussi celui de « Valeur sûre » par le magazine allemand spécialisé Auto Bild.