Etre son propre opérateur interne : le haut-débit pour iso-coût
Confronté à l’explosion des besoins en télécommunications des établissements du Département au moment où des efforts économiques sont demandés aux collectivités, le Conseil général de la Seine-Saint-Denis a décidé de réduire sa dépendance aux opérateurs dont les factures menaçaient de s’alourdir, le transport de données s’ajoutant à la téléphonie. Avec un réseau fibre optique de 15 Km déjà installé pour les besoins de la signalétique lumineuse des carrefours, l’idée a germé de devenir opérateur interne et le Département a choisi Interdata, acteur majeur en intégration réseau et spécialiste de la sécurité du Système d’Information, pour installer un réseau MPLS avec des équipements Juniper Networks.
«Le temps était venu pour nous de sauter le pas, » explique Marc Abel, Chef du bureau de l’Ingénierie des Réseaux et des Télécommunications au Conseil général de la Seine-Saint-Denis. « Tout allait dans la même direction : notre consommation téléphonie et Internet, multipliée par le nombre d’établissements possédant chacun son autocommutateur, représentait un coût exponentiel que nous n’aurions pas pu stopper sans cette solution et, dans le même temps, la technologie a évolué pour permettre à des organisations de notre taille de devenir leur propre opérateur. De plus, nous possédions déjà une partie du réseau fibre optique, donc tout concordait. »
Parmi les projets moteurs du Département : le collège connecté.
Trois agents territoriaux s’occupent de la maintenance télécom des 125 collèges que compte le département, dont 12 collèges numériques. Sans une mise en réseau de ces établissements, il était impossible d’intervenir partout. Désormais, faire la maintenance d’un serveur, d’un vidéoprojecteur interactif ou d’une imprimante 3D, est relativement simple, le réseau pouvant fournir la capacité supplémentaire requise, sans surcoût.
La fibre au service de la fluidité de la circulation automobile
Avec le développement du tramway et des bus à haut niveau de service sur le département, un réseau fibre optique se crée pour faire transiter les informations relatives à la circulation et que la signalétique lumineuse s’adapte à la circulation automobile et au passage du tramway.
Ce réseau existant facilite le travail de génie civil pour l’installation de la fibre, constituant une artère de communication pour tout le Département. Les mêmes fourreaux ont pu servir pour y glisser de la fibre dédiée aux communications internes.
Avec ce nouveau réseau MPLS installé et exploité par les équipes du Département avec l’aide d’Interdata, les fibres optiques et les équipements actifs sont mutualisés entre deux directions du Département et l’unité lycées de la Région. De plus de nouveaux usages pourront voir le jour, par exemple, assurer des vidéo-conférences entre établissements.
Des projets de bâtiments intelligents
Avec ce réseau, les projets fourmillent. Le Département pourrait envisager de mettre différents capteurs dans les bâtiments dont il a la charge. Il sera ainsi possible de vérifier à distance la température d’un site pour ajuster la chaudière, par exemple. Des caméras de surveillance pourraient renforcer le système d’alarme, permettant de vérifier un bâtiment avant de s’y déplacer.
Le choix d’Interdata et de Juniper Networks
Sur les bases d’un cahier des charges précis, un appel d’offres a été lancé. La réponse d’Interdata était celle qui répondait le mieux concernant le rapport fonctionnalités/services attendus/prix de revient.
Marc Abel précise : « Interdata connaît parfaitement les équipements de Juniper Networks, qui nous ont été conseillés par les Conseils généraux de Meurthe-et-Moselle et de la Loire, et dont nous avons également apprécié le fonctionnement lors de nos tests. De plus, nous avions déjà travaillé ponctuellement avec Interdata qui connaît déjà notre territoire. Acteur de terrain, Interdata a su nous guider pour avoir le maximum de résultats avec un investissement minimum. »
« Nous sommes ravis d’avoir accompagné le Conseil général de la Seine-Saint-Denis sur ce projet. » témoigne Brice Chalel, Ingénieur chez Interdata. « Aujourd’hui, fournir un réseau MPLS à un client, c’est lui offrir une grande flexibilité. Il est libéré des contraintes physiques et des délais de réponse des opérateurs : il peut intervenir lui-même, rapidement, pour répondre à un nouveau besoin. Nous lui fournissons les équipements, nous formons et nous accompagnons ses équipes avec notre Business Unit Interdata AIR pour qu’elles soient autonomes sur la supervision et l’administration. Au Conseil général de la Seine-Saint-Denis, la vingtaine d’agents dédiés au pôle Réseaux et Télécoms va voir évoluer sa mission, de la téléphonie au rôle d’opérateur télécom. »
En maîtrisant ses abonnements auprès des opérateurs télécoms, le Conseil général de la Seine-Saint-Denis, limite ses frais de fonctionnement tout en permettant le développement de nouveaux services en faveur des usagers. Plus le temps passe et plus il économise.
De nombreux sites sont ainsi passés de 1 Mb/s à 50 Mb/s de débit, sans surcoût.
A propos de la Seine-Saint-Denis et du Conseil général
Au sixième rang français avec 1,5 millions d’habitants, la Seine-Saint-Denis est un département jeune, dynamique et en pleine reconversion économique. Sur un budget de 2 ,2 milliards d’euros en 2014, fortement marqué par les prestations sociales, la collectivité consacre 363 millions aux investissements avec des priorités fortes sur l’éducation, la réduction des inégalités, la politique en faveur de l’enfance et la famille. Près de 8000 agents travaillent au service du public départemental en exerçant plus de 100 métiers différents : médecins, sages-femmes, auxiliaires de puériculture, éducateurs, assistants sociaux, ingénieurs, égoutiers, personnels administratifs, cuisiniers… Au sein d’une Direction des Systèmes d’Information de 146 personnes, le service de l’ingénierie des infrastructures emploie 50 collaborateurs et fournit la puissance informatique nécessaire à la mise en œuvre des nouveaux projets et assure le maintien opérationnel des applications informatiques. Il mène les activités de conception, mise en œuvre, supervision, administration, maintenance des systèmes et des réseaux. Il conduit la modernisation des infrastructures, participe pleinement au système de management par la qualité (la DSI est certifiée ISO 9001 depuis 2010) et à la volonté de suivre les bonnes pratiques informatiques (ITIL) .
A propos d’Interdata
Positionnée dans les domaines des réseaux optiques, de l’architecture et de la sécurité des réseaux, la société Interdata est reconnue comme un intégrateur à forte valeur ajoutée. Son offre s’adresse aux opérateurs, aux entreprises de toutes tailles et aux grandes administrations. Depuis plus de 30 ans, l’entreprise a acquis une solide notoriété. Avant-gardiste, elle recherche des produits innovants, les importe et les introduit sur le marché français. Ses domaines d’intervention couvrent notamment les problématiques DDoS, les projets BYOD, la conformité, le contrôle d’accès et la protection contre les menaces de nouvelle génération. Interdata développe des services s’appuyant sur les nouvelles technologies : FaaS, « Fibre as a Service, VaaS « Visio as a Service ». L’entreprise intervient de la simple configuration à l’installation d’un réseau complexe : étude, conception, intégration, formation, support et maintenance, supervision, administration (NOC). Sa business unit AIR, propose de la délégation de ressources IT. Interdata et sa filiale J3tel (test et mesure des réseaux et des télécoms) sont basées en région parisienne. Le groupe réalise un CA de 30 M€ et emploie 100 personnes. L’entreprise est certifiée ISO 9001 depuis le 31 mai 2002.Pour plus dʼinformations : www.interdata.fr
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