BNP Paribas a reçu le grand prix TopCom dans la section stratégie de communication Catégorie ‘Corporate ou B to B’ pour son action ‘Parlons Vrai’. Ce prix récompense le dispositif de publicités TV, internet, affichage en agences ainsi que les ateliers pédagogiques ‘Parlons Vrai’ organisés pour améliorer l’information des clients sur les aspects bancaires de leurs projets.
Le jury du TopCom a choisi de récompenser une banque qui assume les questions que ses clients se posent pour y répondre ouvertement.
Antoine Sire, Directeur de la Marque, Communication et Qualité du Groupe BNP Paribas, explique : « pour les banques, c’est sur le terrain que se joue la reconquête des cœurs. ‘Parlons Vrai’ n’est pas une simple campagne de communication mais une action menée à la fois par voie de publicité, sur internet, en agence et dans le cadre d’ateliers pédagogiques organisés dans toute la France. Le site internet www.parlonsvrai.bnpparibas.net a reçu 232 000 visites et 1 200 ateliers ‘Parlons Vrai’ ont eu lieu en 2012. Nous sommes très fiers que cette action, qui mobilise des milliers de collaborateurs du réseau BNP Paribas, soit récompensée ».
Les trophées TopCom sont décernés aux meilleures opérations de communication de l’année, dans une trentaine de catégories, par des jurys de professionnels en poste dans les services Marketing, Communication, Ressources Humaines et par des experts.
Les jurys se sont réunis en juillet dernier pour choisir les lauréats parmi les 15 annonceurs en concurrence, dans la catégorie ‘Corporate ou B to B’. A l’issue de la finale orale, début février, BNP Paribas a reçu le grand prix TopCom d’or pour son action « Parlons Vrai ». Les critères de sélection au cours de ces étapes ont été la qualité stratégique et créative des campagnes, leur suivi de production, mais également leur performance et leurs résultats.
Le Concept de la campagne ‘Parlons Vrai’
Au travers de cette campagne lancée en novembre 2011, BNP Paribas assume les véritables interrogations de ses clients, même celles qui semblent les plus délicates, en mettant en scène de véritables conseillers de la banque qui répondent à la fois par voie publicitaire, en agence ou sur le site internet créé à cet effet : www.parlonsvrai.bnpparibas.net
La campagne de publicité a été réalisée par l’agence Publicis Conseil. Les ateliers pédagogiques ont été organisés avec le concours de l’association ‘La finance pour tous’.
