AXA Direct Protection et Ipsos dévoilent les résultats d’une enquête sur les préoccupations des familles françaises (qu’elles soient traditionnelles, recomposées ou monoparentales) dans leur vie quotidienne, les moyens mis en œuvre pour se protéger contre les aléas de la vie et le rôle qu’internet joue dans ce cadre.
Des préoccupations fortes pour l’avenir
9 familles sur 10 craignent aujourd’hui pour leur pouvoir d’achat, le financement des retraites ou encore l’emploi et les conditions de travail. Dans cet environnement économique et social jugé préoccupant, les familles françaises sont globalement satisfaites de leur situation personnelle actuelle (3/4 d’entre elles).
Cependant, le tableau se noircit lorsqu’on les interroge sur leur avenir : elles ne sont plus que 47% à se dire confiantes pour leur situation personnelle à venir. Elles craignent notamment pour l’avenir de leurs enfants et de manquer de moyens financiers : elles sont 8 familles sur 10 à se déclarer inquiètes vis-à-vis de ces sujets. La survenue d’une maladie grave ou d’un décès dans leur entourage est également une préoccupation importante puisque près de 70% des familles s’en disent préoccupées.
L’inquiétude est d’autant plus forte lorsqu’on interroge les femmes, les familles recomposées et les familles monoparentales. Ces familles se distinguent soit par un nombre d’enfants à charge élevé, soit par un revenu faible et sont ainsi plus craintives par rapport à l’avenir.
Des familles se déclarant bien protégées et qui pourtant ne le sont pas totalement
De manière générale, les familles affirment être suffisamment protégées pour faire face à ces préoccupations. Ainsi, pas moins de 8 familles sur 10 pensent être globalement couvertes par leur mutuelle ou par la sécurité sociale, alors que ces couvertures ne sont pas suffisantes pour mettre sa famille à l’abri et maintenir ses projets.
Elles sont tout de même 76% à déclarer avoir souscrit un contrat à titre personnel dans le cadre de leur protection. Néanmoins, parmi ces familles, seules 4 sur 10 connaissent très bien ce que leur contrat recouvre et notamment les garanties liées à la prévoyance.
Finalement, ces résultats montrent que l’assurance prévoyance, permettant de se prémunir contre les risques de la vie et de répondre aux préoccupations des familles, reste encore méconnue et entre en compétition avec d’autres formes de protection non adaptées : les familles françaises manquent d’informations sur comment se protéger.
Internet a un rôle à jouer dans la « protection » des familles contre les aléas de la vie.
8 familles sur 10 recherchent des informations avant de souscrire une assurance prévoyance que ce soit auprès de leur entourage, de professionnels ou bien encore sur Internet. Parmi les familles recherchant des informations sur Internet dans le cadre de leur protection, seules 40% déclarent que les informations qu’elles trouvent leur conviennent tout à fait.
Les informations disponibles aujourd’hui sur la toile semblent ainsi convenir dans une faible mesure, alors qu’Internet constitue un vecteur d’information important pour les familles : 93% d’entre elles l’utilisent au moins de temps en temps.
De manière générale, le besoin d’éducation, d’information est donc primordial si l’on souhaite que les familles puissent se prémunir totalement contre les accidents de la vie et Internet a assurément un rôle d’information et d’éducation à jouer dans la prévoyance de ces risques.
* Fiche technique :
Réalisée par Ipsos à la demande d’AXA Direct Protection, une société du groupe AXA, spécialiste de la prévoyance en direct.
Cette enquête a été réalisée par téléphone du 13 au 21 Septembre 2012 auprès de 504 personnes constituant un échantillon national représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus ayant au moins un enfant à charge, selon la méthode des quotas (sexe, âge, activité, région et taille de commune, profession du chef de famille).
A propos d’AXA Direct Protection
Entité du groupe AXA créée en octobre 2010, AXA Direct Protection est un nouvel acteur européen de la vente directe multi-accès d’assurance prévoyance. Le modèle de distribution choisi est innovant : AXA Direct Protection propose à la fois des solutions dédiées à ses partenaires affinitaires en marque blanche et co-branding, et une offre à destination du grand public sous la marque FamilyProtect.
A propos d’Ipsos
Contrôlée et dirigée par des professionnels des études, Ipsos est une société indépendante, solide et innovante. Devenue 3ème groupe mondial des études suite à l’acquisition de Synovate en octobre 2011, elle compte 16 000 salariés dans 84 pays. Sur l’année 2011, Ipsos a généré un chiffre d’affaires global de 1,363 milliard d’euros (1,897 milliard de dollars).
Ipsos France qui a intégré en octobre 2011 les équipes de Synovate (France) et emploie près de 700 personnes est aujourd’hui leader sur son marché. Elle a réalisé en 2011 un chiffre d’affaires de 131 millions d’euros.
