Nature & Découvertes, l’enseigne des passionnés de nature et de science, renforce sa stratégie digitale et multicanale en optimisant les synergies entre son site e-commerce et ses points de vente. Ainsi, la célèbre chaîne de magasins a choisit de collaborer avec Proximis, le premier éditeur sur le marché de solutions marketing Web to Store , pour la mise en place de son service de Click & Collect.
Nature & Découvertes, le magasin qui ne ressemble à aucun autre, continue à creuser sa différence avec l’apport régulier d’innovations autour de son site e-commerce.
Avec la mise en place du service Click & Collect de Proximis, les internautes peuvent désormais s’informer en un clic de la disponibilité d’un article dans les boutiques de proximité et de le réserver depuis le site internet de la marque via un simple bouton « Disponible en magasin ». Véritable révolution, le client n’a plus qu’à se rendre en boutique pour finaliser son achat.
Dans le cadre de cette collaboration, Nature & Découvertes s’est appuyé sur la solution logicielle en cloud Web to Store Suite by Proximis pour la mise en place du service Click & Collect. Compatible avec toutes les plateformes e-commerce du marché, Proximis propose la première solution de Click & Collect couvrant l’ensemble des besoins de la chaîne : la réservation du produit en ligne, la préparation en magasin, le retrait par l’internaute, le suivi en temps réel par le siège, la mesure de la qualité globale du service et l’analyse des retombées commerciales.
« Proposer une expérience unique de Shopping à nos clients est une priorité pour Nature & Découvertes. L’innovation tant au niveau de nos produits que de nos services s’inscrit dans cette démarche et nous sommes ravis de collaborer avec Proximis. Ce partenariat répond à notre objectif de renforcer les synergies entre nos canaux de vente » souligne Stéphane Lauga, responsable E-commerce de Nature & Découvertes.
« Proximis est très fier d’avoir été choisi comme partenaire par Nature & Découvertes pour la mise en place du service Click & Collect. En effet, Nature & Découvertes est une référence incontestable de la distribution en France et ce choix renforce notre positionnement sur ce marché. Proximis continue de développer et d’améliorer ses solutions Web to Store pour répondre au mieux aux problématiques inhérentes au cross-canal et accompagner dans cette démarche les marques et les enseignes.» explique Philip Bianchi, co-fondateur de Proximis.
A propos de Proximis
Proximis, l’éditeur de logiciels de marketing Web to Store, propose la première solution globale pour recruter et convertir les internautes en acheteurs magasins. Destinée aux supports digitaux (web, mobile, Facebook) des marques et des enseignes, la suite logicielle couvre l’ensemble du parcours d’achat de l’internaute : Store Locator, Product Locator, Click & Collect, Multicast. Fondée en 2008, par Philip Bianchi et Jérôme Faure, la start-up soutenue par le Ministère de la recherche et Oséo Innovation, dispose d’une expertise unique de 4 années dans la conversion On/Off auprès d’acteurs référents de la distribution tels que Longchamp, Intersport, Bricorama, The Kooples, Monceau Fleurs, Nature & Découvertes ou encore Tissot.
Plus d’informations sur : www.proximis.com
A propose de Nature & Découvertes
Nature & Découvertes s’adresse à tous les curieux, petits ou grands, à tous ceux qui ont soif de connaissance et d’apprentissage, à tous ceux qui aiment partir à la découverte du monde. C’est pourquoi Nature & Découvertes sélectionne des produits porteurs de sens et d’histoires dans ses différents univers. Des jeux et jouets pour grandir autrement et s’ouvrir sur le monde, de l’équipement pour voyager loin ou tout près à la rencontre de l’autre, des outils techniques pour s’initier aux sciences naturelles et observer la nature de la terre jusqu’au ciel, des accessoires de bien-être pour mieux se connaître soi-même, des trésors de la nature à découvrir pour prendre soin de soi, des gourmandises rares venues du bout du monde… Formés et informés, les guides des magasins sont des passeurs de savoir, capables d’expliquer comment mettre un télescope en station, comment s’orienter en pleine nature ou pourquoi il faut 100 kg de lavande pour faire 1 l d’huile essentielle. Côté services, Nature & Découvertes poursuit également son ambition pédagogique en emmenant petits et grands en pleine nature. Grâce à son réseau d’experts, la marque propose un Agenda de balades partout en France et toute l’année. Une démarche globale qui montre la volonté de Nature & Découvertes d’être toujours au plus proche des attentes de ses clients.
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Grace Darguel / Tygénia Saustier
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