En 2011, le Groupe enregistre de nombreux succès :
– le nombre de clients du Groupe s’élève à 226,3 millions au 31 décembre 2011, en hausse de 8,0% sur un an avec le développement rapide des services mobiles en Afrique et au Moyen-Orient, qui intègre désormais les opérations en Irak et en République Démocratique du Congo ;
– en France, la part de conquête sur l’ADSL s’élève à 30,5% sur l’année ; la part de marché mobile grand public est stabilisée aux alentours de 40% et l’offre quadruple-play Open atteint 1,2 million de clients au 31 décembre ;
– en Espagne, la croissance du chiffre d’affaires des mobiles s’est accélérée à +7,1% en 2011 après +3,6% en 2010, malgré un contexte macro-économique très difficile ;
– des produits millionnaires partout dans le monde avec Deezer (1,2 million de clients au 31 décembre) et Orange Money en Afrique (3,2 millions de clients au 31 décembre) ;
– succès des enchères 4G en France et en Espagne.
Le chiffre d’affaires consolidé s’élève à 45,277 milliards d’euros et ressort, en ligne avec les dernières anticipations du Groupe, stable par rapport à 2010 à base comparable et hors mesures de régulation.
L’EBITDA retraité s’élève à 15,083 milliards d’euros. La marge d’EBITDA retraité (33,3%) enregistre une érosion limitée à -1,1 point, en ligne avec l’anticipation du Groupe.
Les investissements (5,770 milliards d’euros) progressent de 3,3% par rapport à 2010, à base comparable, soit un taux d’investissement de 12,7% du chiffre d’affaires, conforme à la trajectoire 2011-2013.
Le cash flow opérationnel (EBITDA – CAPEX) retraité s’élève à 9,313 milliards d’euros, dépassant ainsi l’objectif donné d’un cash flow opérationnel légèrement supérieur à 9 milliards d’euros en 2011.
La dette nette s’établit à 32,331 milliards d’euros au 31 décembre 2011*. Le ratio retraité « dette nette/EBITDA » s’établit à 2,09.
Le Groupe confirme le versement d’un dividende de 1,40 € au titre de l’exercice 2011, dont le solde (0,80 euro par action) sera payé en numéraire le 13 juin 2012**.
Le Groupe anticipe un cash flow opérationnel proche de 8 milliards d’euros en 2012 et confirme ainsi sa vision stratégique Conquêtes 2015. Compte tenu du contexte macro-économique et concurrentiel incertain, le Groupe décide d’adapter sa politique de rémunération des actionnaires en l’alignant sur sa génération de cash flow opérationnel. Le montant total alloué au dividende au titre des exercices 2012 et 2013 devrait être compris dans une fourchette de 40 à 45% du cash flow opérationnel de l’exercice afin de préserver, en toutes circonstances, la solidité financière du Groupe et maintenir un ratio dette nette / EBITDA autour de 2 à moyen terme.
Commentant la publication des résultats 2011 du Groupe, Stéphane Richard, Président-Directeur Général de France Télécom-Orange a déclaré : « En 2011, l’amélioration de nos positions commerciales en France, en Espagne comme dans la plupart des pays où nous sommes présents en Afrique et au Moyen-Orient, nous permet d’atteindre l’ensemble de nos objectifs financiers malgré un contexte général plus difficile qu’anticipé.
Je tiens à remercier les 170 000 salariés du groupe pour cette performance. Le Groupe, qui a pris pied cette année en Irak et en République Démocratique du Congo, compte désormais plus de 226 millions de clients à travers le monde. Conscients que le contexte macro-économique et concurrentiel 2012 restera incertain, nous nous sommes mis en position de renforcer notre politique de pilotage opérationnel et financier rigoureuse déjà mise en place en 2011, et décidons d’adapter la rémunération de nos actionnaires afin de garantir la solidité financière du Groupe en toutes circonstances. Je suis plus que jamais convaincu qu’Orange, qui a retrouvé sa combativité, marquera davantage sa différence dans les mois à venir en s’appuyant sur ses excellents fondamentaux : ses réseaux, sa capacité d’innovation et bien sûr, ses équipes au service de ses clients. C’est donc avec confiance que j’aborde 2012 et que le Groupe confirme les orientations de son plan stratégique conquêtes 2015 ».
*En incluant le règlement intervenu le 19 janvier 2012 relatif à l’acquisition de la licence 4G (800MHz) en France, et le règlement intervenu le 13 janvier 2012 relatif au litige opposant la société danoise DPTG à TP S.A. en Pologne.
**Sous réserve de l’approbation par l’assemblée générale des actionnaires.
