Le spécialiste des sciences du vivant basé à Hambourg choisit la plateforme PIM/MDM de Stibo Systems
Stibo Systems, l’entreprise spécialisée dans les solutions et technologies de gestion de l’information stratégique, a annoncé aujourd’hui que la société Eppendorf AG,basée à Hambourg a opté pour le système de gestion des données de référence STEP de Stibo Systems, afin de piloter toutes les informations relatives à ses plus de 5 000 produits, informations que peuvent désormais éditer ses collaborateurs du monde entier à partir d’un référentiel centralisé
Eppendorf est une société de biotechnologie qui développe, produit et distribue des systèmes destinés à être utilisés dans des laboratoires du monde entier. Son offre de produits englobe notamment des centrifugeuses, des pipettes, des appareils de réplication d’ADN, ainsi que des systèmes destinés à la manipulation de cellules.
Qu’il s’agisse de pipettes, de centrifugeuses ou d’équipements d’ultra congélation, les produits Eppendorf sont présents dans pratiquement tous les laboratoires. À l’échelle mondiale, ce sont quelque 2 600 personnes qui travaillent pour l’entreprise fondée à Hambourg en 1945. Aujourd’hui, Eppendorf possède des filiales dans 22 pays. Les clients actifs dans les sciences du vivant, dans l’industrie pharmaceutique et dans les institutions de recherche en biotechnologie peuvent choisir les produits Eppendorf qui les intéressent dans le catalogue (disponible en dix langues) ou sur Internet, et les acheter soit auprès de leurs fournisseurs, soit directement dans la boutique en ligne.
Afin de sécuriser et d’optimiser autant que possible sa communication produits, Eppendorf a, l’année dernière, opté pour le système PIM/MDM STEP de Stibo Systems.
Frank Thormählen, directeur du département Technical Writing, dirige le projet PIM. Il explique : « Dans notre secteur, la précision et la fiabilité doivent être absolues. Les méthodes et possibilités d’analyse qu’offrent les centres de recherche commerciaux et universitaires évoluent à la vitesse de l’éclair. Nous réagissons à ces changements en développant des appareils, des matériaux et des systèmes innovants. Leur mise sur le marché et leur distribution exigent une communication produit irréprochable. »
Actuellement, Eppendorf utilise le système STEP comme banque de données images centralisée. Pour cela, quelque 3 000 images émanant de divers sites et supports de stockage (CD, DVD, systèmes CRM, tableaux Excel et présentations PowerPoint, notamment), ont été injectées dans le système. STEP est désormais une source de données images fiable, actuelle et accessible de partout. Plus de 100 collaborateurs de la gestion produits, du département informatique et du marketing répartis dans le monde entier disposent ainsi, via une application web, d’un accès sécurisé au système STEP. Prochaine étape : toutes les autres informations produits seront ajoutées à la base, afin d’alimenter la boutique en ligne multilingue, le site Internet de la société et les catalogues.
Manfred Heckt, directeur général de Stibo Systems Allemagne, à ce sujet : « Les entreprises en plein essor mondial comme Eppendorf doivent gérer leurs informations stratégiques de manière à pouvoir commercialiser leurs produits rapidement, et avec une grande souplesse. Sans une bonne gestion de ces données, les erreurs ne feront que s’aggraver. STEP est la solution idéale pour alimenter tous les canaux d’édition en données exactes, surtout dans les environnements multilingues, avec différentes versions adaptées aux pays. »
À propos de Stibo Systems
Stibo Systems est l’entreprise leader sur le marché des solutions et technologies de gestion de l’information stratégique. Stibo aide les entreprises à gérer leur information stratégique à l’échelle globale, grâce à des processus intégrés. La plateforme STEP est dotée d’une architecture flexible combinant l’information stratégique (MDM) et l’information produit (PIM) permettant d’obtenir une source d’information unique et fiable pour l’ensemble de l’organisation. Parmi ses clients internationaux, Stibo compte GE, Sears, Siemens, Sony et Thule. Stibo Systems est une filiale de Stibo A/S, un groupe privé fondé en 1794 pour servir, initialement, la Maison royale du Danemark. Pour en savoir plus, visitez le site www.stibosystems.fr.
