MOBILBOX, premier opérateur français de self-stockage mobile, annonce la nomination de Séverine Nota en qualité d’assistante administrative et commerciale. Fort de son expérience en matière de relation client et de son savoir-faire en négociation, Séverine Nota prendra en charge l’ensemble des appels sur le numéro court de MOBILBOX, le 3694, pour répondre aux questions et besoins des clients et futurs clients de l’entreprise. MOBILBOX entend ainsi poursuivre son développement en mettant un point d’honneur sur la qualité de services rendus aux particuliers et aux professionnels pour le stockage et le déménagement de leurs biens.
Une expérience de plusieurs années dans la vente et la relation client
Titulaire d’un BTS Action Commerciale, Séverine Nota débute sa carrière en 2004 dans le secteur immobilier comme négociatrice en immobilier successivement au sein de Guy Hoquet et du Cabinet Barme L’Adresse.
Entre 2008 et 2009, elle décide de développer davantage ses compétences commerciales avec la volonté de diversifier son savoir-faire dans différents domaines. Elle occupe donc la fonction d’assistante administrative et commerciale au sein de l’Ecole de Conduite Française (ECF) puis d’Ambio, leader dans le domaine de la régulation thermique et de l’énergie renouvelable.
Après une expérience de Télé Conseillère chez Phonemarketing notamment pour le compte Orange, Séverine décide de partir plusieurs mois en Australie afin de perfectionner son anglais. En janvier 2011, intègre le groupe Objectif Interim, réseau national d’agences de travail temporaire, en tant qu’attachée commerciale.
L’optimisation du service client : priorité de MOBILBOX !
Elle rejoint MOBILBOX en septembre 2011 au poste d’assistante administrative et commerciale. Elle a pour mission d’apporter des solutions aux personnes confrontées à une problématique de stockage ou de mobilité qui sollicitent MOBILBOX via le 3694. De plus, elle se voit confier la gestion de la relation avec les clients actifs ainsi que les aspects administratifs des commandes et de leur facturation.
Ainsi, au sein du service client de MOBILBOX, Séverine Nota assure les missions suivantes :
• rôle d’information auprès des clients potentiels et actifs,
• suivi du parcours client des demandes d’informations ou de devis au stockage des box,
• prise en charge des aspects administratifs de la commande et de la facturation.
« Nous sommes ravis de l’arrivée de Séverine au sein de l’équipe. L’objectif de MOBILBOX est de fournir des solutions adaptées et compétitives aux particuliers comme aux entreprises pour résoudre leurs problématiques de stockage et de mobilité. Séverine dispose de tous les atouts nécessaires pour à la fois garantir la satisfaction de nos clients et participer au développement de l’entreprise » explique Sandrine Boillot – Gérante de MOBILBOX.
A propos de MOBILBOX
Premier opérateur français de self-stockage mobile, MOBILBOX, créée en 2009, est une filiale du Groupe G7 (Taxis G7, ADA, Homebox, MGF Logistique…). Le principe de ce service est innovant et simple : un box de stockage est livré au client et garé dans sa rue afin qu’il puisse y déposer facilement tout ce qu’il souhaite stocker (meubles, archives,…). Une fois le remplissage achevé, MOBILBOX remorque le box jusqu’à l’entrepôt où il sera stocké en toute sécurité. Lorsque le client le souhaite, le box lui est restitué à l’adresse de son choix, dans une des villes du réseau MOBILBOX, afin qu’il récupère les biens stockés. Le client n’a plus besoin de se déplacer : c’est le stockage qui vient à lui. MOBILBOX est implanté dans sept grandes agglomérations françaises (Paris, Lyon, Marseille, Lille, Bordeaux, Nice, Strasbourg) et continue son développement. Selon une étude réalisée en juillet 2011 par MOBILBOX auprès de ses clients, 98% d’entre eux recommanderaient les services de l’entreprise à leurs proches. Plus d’informations sur www.mobilbox.fr
