Le spécialiste du Web To Print obtient la certification Trusted Shops , le sceau de qualité européen pour les magasins en ligne
L’achat en ligne sur www.pixartprinting.fr est sur et fiable. Parole de Trusted Shops. Avec plus de 17.000 magasins en ligne certifiés, la société allemande super partes concède son label de qualité européen aux e-commerce qui opèrent en conformité avec les directives pour la protection des consommateurs. En outre, Trusted Shops soutient les gérants des magasins en ligne dans l’accomplissement de 60 critères de qualité développés sur la base des normes européennes et nationales en matière de solvabilité, protection des données, sécurité et transparence. Le tout confère une ultérieure garantie de remboursement dans le cas d’absence de livraison ou de dédommagement. Pixartprinting a obtenu le label de qualité Trusted Shops pour la vitrine d’e-commerce en Italie. Le label de garantie sera aussi bientôt en ligne pour les autres Pays. La nouvelle certification est une ultérieure confirmation de l’engagement pris par la société pour garantir le maximum de sécurité pour le service offert.
“Nous avons fait la demande du label de qualité Trusted Shops car il s’agit d’une garantie importante, conférée par une société tierce totalement indépendante et reconnue au niveau international” – commente Davide Turatti, Web Marketing Supervisor Pixartprinting – “Après la mise en place sur notre vitrine e-commerce de Reevoo, le système d’évaluation de la satisfaction client totalement transparent et fiable, cette certification représente pour nous un ultérieur pas en avant dans le processus entrepris pour l’amélioration constante de l’expérience dans une optique de totale transparence et fiabilité”.
Pour obtenir le label de qualité Trusted Shops, Pixartprinting s’est soumise à un processus de vérification très scrupuleux. L’évaluation de l’e-commerce, en effet, est basée sur la fiabilité rencontrée par les experts juristes mais aussi sur les commentaires des clients concernant la livraison, la marchandise et le service assistance. Suite aux contrôles, Pixartprinting a reçu le label de qualité Trusted Shops univoque, à intégrer en ligne avec l’enregistrement pour la protection des clients. Le label de garantie, avec la fiche descriptive correspondante, apparait directement sur la page d’accueil du site et contient les données du label et l’évaluation courante de l’e-commerce. Les clients peuvent demander leur enregistrement à la protection des clients dans la page de confirmation de commande, à la fin de la procédure d’achat. Le code d’identification Trusted Shops de Pixartprinting est communiqué via e-mail aux demandeurs, pour la garantie d’un processus d’achat sur. En plus, après avoir effectué une commande et une fois la livraison effectuée, les clients ont la possibilité d’évaluer la qualité du magasin en ligne en laissant un commentaire à l’intérieur du widget Trusted Shops. Cette évaluation sera calculée et publiée dans la fiche descriptive de la page d’accueil constamment mise à jour.
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